Park Hotel & Gästehaus Rust

Wir hatten für unseren Besuch im Europa-Park das Hotel über die Fremdenverkehrsseite von Rust gesehen und gebucht. Die günstige Lage zum Park, ca 5min Fussweg wirkten positiv auf unsere Entscheidung. Gebucht haben wir ein Dreibettzimmer. Bei der Ankunft machte das Hotel von außen guten Eindruck und die Lage ist optimal. Bei der Ankunft und während des Aufenthaltes zeigte sich, es gibt Hotels die sich auf Gastfreundlichkeit eingerichtet haben und es gibt Hotels die auf Profit ausgerichtet sind. Aus meiner Sicht gehört das Hotel Kosel zur letzteren Kategorie. An der Sauberkeit des Zimmers und des Speisesaals gibt es nichts auszusetzen. Unser Zimmer als Dreibettzimmer zu vermieten ist schon anmaßend, unter Platzangst sollte man nicht leiden denn es ist viel zu klein. Es gibt im ganzen Zimmer nur einen Stuhl, der aber auch mitten im Durchgang steht. Das Zimmer war im Dach und durch die Schrägen noch weiter eingeschränkt. Einzige Möglichkeit wenn alle Personen im Zimmer waren sich nicht in die Quere zu kommen war, dass zwei im Bett liegen und der Dritte sich bewegt. Für den Zimmerpreis unmöglich. Weiterhin ist aus unserer Sicht Familienfreundlichkeit in diesem Hotel nicht an der Tagesordnung. Frühstück wurde auch für ein Kind gezahlt, was aber morgens nicht viel Essen konnte. Einen Hinweis das Speisen nicht mitgenommen werden dürfen war nicht sichtbar, die nicht verspeisten Brote am Frühstückstisch haben wir eingepackt, diese wurden uns als Lunchpaket berechnet. Das kenne ich aus Hotels in dieser Gegend nicht. Solch ein Verhalten finde ich, ohne dass der Gast angesprochen wird, unterste Kategorie. Ausserdem sollte das Hotel an den Frühstückszeiten arbeiten. Wenn den Gästen in Rust, die dort auch übernachten, ein früherer Zutritt zum Park ermöglicht wird, wäre es schön wenn man das Frühstück schon vor 8 Uhr einnehmen könnte. Zutritt wäre um 8.30 Uhr möglich gewesen. Frühstück in Hetze und dann noch Fussmarsch zum Park gehören auch nicht zu einem Kurzurlaub.

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