Park Hotel Golden Beach

Aufgrund unserer Familiengröße (2 Erw. / 4 Kinder) hatten wir zwei Zimmer gebucht. Beide fanden sich immerhin auf dem gleichen Flur. Die im Katalog abgebildeten Photos (alltours) geben nicht den aktuellen Zustand der Anlage und Umgebung wieder. Die Bausubstanz hat gelitten, in die Instandhaltung wird offensichtlich wenig bis gar nicht investiert. Der Speisesaal bräuchte für die bis zu 600 Menschen dringend eine konzeptionelle Überarbeitung. Wer in gepflegter, angenehmer Atmosphäre Urlaub machen möchte suche sich ein anderes Hotel.

Die Zimmergröße war in Ordnung. Gereinigt wurden die Zimmer im Sichtbereich. Alles, was erst auf den zweiten Blick ins Auge fiel wurde vernachlässigt. Die Duscharmatur in einem Zimmer war reparaturbedürftig, wie überhaupt einiges im und am Hotel. Das Schlafsofa in der Familien-Suite war bretthart und hatte keine Hygieneunterlage. Dies stellten wir fest, nachdem unserer vierjährigen in der Nacht ein Malheur passierte. Es dauerte zwei Tage bis das Hotel einigermaßen begriffen hatte, was wir uns unter dem Laken wünschten. Bei dem Alter des Hotels und der regelmäßigen Belegung der Zimmer mit Familien, zu denen auch Kleinkinder gehören, dürfte in den Betten so einiges zu finden sein. Die Matratzen des Bettes in der Familien-Suite waren durch. Minibar vorhanden, Telefon auch. Der Safe für zwei Wochen: 32 Euro

Es gibt eine Bar im Lobbybereich, eine am Pool des Hotels und eine am Strand. Für die Mahlzeiten gibt es in der vierten von 9 Etagen einen Saal mit Terrasse (außen). Die Akustik ist katastrophal. Teilweise schmeckt das Essen. Wer allerdings eher fettarme Ernährung bevorzugt ist völlig fehl am Platze. Beinahe alles wird mit Fett oder Öl ertränkt. Die Pommes fanden auch bei den Kindern keine Gnade. Das Frühstück konnte nur mit einem mitgebrachten Jumboglas Nutella gerettet werden. Einige Speisen wurden wiederverwertet. Abwechslungsreich war es über die zwei Wochen weniger. Es wiederholte sich. Die im Katalog beschriebenen Themenabende ließen sich oft nur mit großem Wohlwollen identifizieren. Das Showkochen: Pfannkuchenwenden, Spanferkel schneiden, Pilze braten, Gemüse braten. Die Getränkeautomaten sollten dringend ausgetauscht werden. Wer beim Heißwasser holen (für Tee) die Tasse nicht leicht falsch positioniert erhält immer einige Tropfen des zuvor geholten Getränkes (Kaffee etc.). Der hoteleigene Hygienestandard ist hoffentlich nicht in ganz Bulgarien maßgeblich. Die Reinigungskräfte nutzten gern die Servietten zum reinigen. Das nötige "Werkzeug" schienen sie nicht gestellt zu bekommen. Wischen hieß oft einfach nur "verwischen". Ach ja, wichtig noch anzumerken: Apfelsaft ist kein landestypisches Getränk und damit auch nicht all inklusive.

Das Personal ist freundlich und bemüht. Es wird teilweise deutsch und englisch gesprochen. Die Zimmer wurden oberflächlich gereinigt. Es werden Massagen angeboten. Die dafür vorgesehen Liegen im Poolbereich haben jedoch keine "Aussparung" für den Kopf. Ob das Personal für die Massagen eine Ausbildung hat ist nicht gesichert. Ein Arztservice wird vorgehalten. Alltours bietet einen mini (3-6 Jahre), maxi (7-12 Jahre) und einen teen (13-17 Jahre) Club an. Bei geringer Frequentierung wird das Angebot für die 3 bis 6 jährigen schon mal mit dem für die 7 bis 12 jährigen zusammengelegt. Der "clubraum" ist nicht klimatisiert! Hat aber eine Südlage und eine große Fensterfront. Natürlich haben wir uns beschwert, doch in den zwei Wochen wurde kein mobiles Klimagerät in den Raum gestellt. Allerdings wurden die Kinder nun regelmäßig mit Getränken versorgt, auch darauf hatten wir hinweisen müssen. Ob Tagesausflüge für 4- jährige ein sinnvolles Angebot sind ist unseres Erachtens diskutabel.

Das Hotel liegt ca. 26 km von Varna entfernt. Der Strand ist über 120 Stufen vom Hotelparkplatz bzw. 99 Stufen vom am Hotel befindlichen Pool zu erreichen. Es gibt pro Zimmer am Strand zwei Liegen mit Sonnenschirm (so steht es im Katalog). Laut Auskunft der örtlichen Reiseleitung (alltours) dürfen aber nur Gäste mit dem "gelben all-inklusive Armband" diese nutzen. Dieses Armband bekommen aber nur Erwachsene. Zwischen Strand und Hotel befindet sich die Promenade mit vielen Angeboten zum Einkaufen ( viel Nippes und Produktplagiate). Auch den Kindern wird viel angeboten. Die Fahrgeschäfte sind teilweise jedoch in einem Zustand, der den Preis für eine Fahrt nicht rechtfertigt. Wer seinen Kindern das rutschen auf der im Katalog sichtbaren größeren Rutsche ermöglichen möchte kann dies für 11 Euro pro Kind und Tag möglich machen. Ausflüge können über die Reiseleitung und bei freien Unternehmen gebucht werden. Westeuropäische Maßstäbe aber bitte bei allem nicht anlegen, ansonsten ist die Enttäuschung garantiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Für die Erwachsenen war das Angebot wie es sonst auch überall in Clubanlagen ist. Zur Kinderbetreuung hatten wir schon in der Rubrik Service geschrieben, dass hier sehr viel Luft nach oben ist. Die im Katalog angepriesene "Disco" beschränkt sich auf Kinderlieder für 3-6 jährige (Dauer ca. 35 Minuten), Internet kostet für zwei Wochen ca. 31 Euro In der Lobby gibt es einen "mini-market". Der Pool am Hotel wird so gepflegt wie wir es mit unserem "Gummipool" im eigenen Garten tun. Immer um 18 Uhr werden Chemikalien per Hand hineingeschüttet. Filteranlage?? Liegen sind vorhanden, natürlich nicht für alle Gäste. Am Strand sind ausreichen Liegen vorhanden. Allerdings sind am Hotel wie am Strand einige defekt. Das WC am Strand sollte besser regelmäßiger gereinigt werden.