Hotel empfehlenswert, aber keine 4 ****!!! Hotel Bolero 4**** in 2. Reihe ist bestimmt besser!"" Die Zimmer des Hotels verteilen sich über 9 Etagen, Rezeption liegt in der 6. Etage, Speisesaal in der 5. Etage und Ausgang zum Pool in der 4. Etage. Leider gibt es nur 2 Fahrstühle, bei voller Belegung in der Hauptsaison zu wenig (falls man doch mal stecken bleibt--> Hilfe kommt in 10 min). Das Publikum soweit heraushörbar östlich (bulgarisch, russisch, polnisch), aber auch holländisch und deutsch und alle trugen ein AI-Bändchen. Um Sauberkeit ist man im Hotel bemüht, innen wie außen, doch fehlte auch manchmal die Motivation der Mitarbeiter. Wir haben in unserem 2 wöchentlichen Aufenthalt den Aufbau eines Müllcontainers beobachtet--> gut Ding will Weile haben, aber ob´s was taugt? Bitte füttert die süßen Katzenbabys am Strand, die lieben die Schinkenwurst vom Buffet! Wer Erlebnisgastronomie erleben will- Lokal Chiflika an der Promenade mit Volkloreabend und leckerem Essen (Preise aber wie in Deutschland).
Wir hatten ein geräumiges Groß-Superior-Zimmer (ca. 38 qm--> Doppelbett, Einzelbett und Beistellbett, mit großem Bad) in ruhiger Lage (Garten/Parkseite) gebucht. Gut das Zimmer 815 war groß, in ruhiger Nord-Lage, aber zur Hotel-und Liefereinfahrt des Restaurants. Aber da wir den größen Teil unseres Urlaubs eh nur am Strand verbracht haben, hat uns der Anlieferungsverkehr bei Tag nicht gestört. Das Zimmer war angenehm temperiert (Nordseite), daher wurde die Klimaanlage nur wenig genutzt! Sitzmöglichkeiten auf dem Balkon, Wäscheständer vorhanden, Mietesafe im Zimmer, geräumige Schränke und Ablagen, Sat-TV und Minibar. Das Servicepersonal ist um Sauberkeit bemüht, bauliche Mängel (schiefe und defekte Deckenabhängung im Bad) ist wahrscheinlich noch niemand aufgefallen!
Im Hotel befindet sich das Hauptrestaurant in der 5. Etage, es werden verschiedene Themenabende angeboten, wobei man nicht eindeutig unterscheiden kann, ob die Speisen bulgarisch, italienisch oder internationaler Kücher entspringen! Speisen teilsweise lieblos zubereitet--> zermanschte, zerkochte Aufläufe, gammeliges Obst, ca. 12 verschiedene Variationen vom Hühnchen in den ersten 6 Tagen!!! täglich gleiche Salate. Und wenn man am Meer Urlaub macht, wo bleibt der frische Fisch auf der Speisekarte-->täglich kleingehackte Makrele in irgendeiner komischen Soße??? Sauberkeit siehe Service--> Zeitmangel? Motivation? Flexibilität? Managment? Das Personal an der Poolbar stets fröhlich und locker, Service und Drinks echt super! Dienstschluß 23.00 Uhr.
Das Servicepersonal ist stets bemühmt, aber wahrscheinlich in der Hauptsaison völlig überlastet, das Managmet sollte zusätzliche Personaleinstellungen überdenken, vor allem im Servicebereich Gastronomie!!! Die Tische wurden mehr oder wenig zügig abgeräumt, aber nicht gesäubert, da kann einen schon der Appetit auf´s Essen vergehen wenn vorher eine östliche Familie groß "aufgetischt hat" und man selbst den Tisch abwischen muß! Leider hat auch das Personal nach einem starken Regenschauer nicht reagiert, Tische und Stühle wurden nicht getrocknet um zusätzliche Plätze für Gäste zu schaffen--> Abendveranstaltung wurde in die Lobby verlegt ( für die vielen Gäste zu wenig Platz). Schade, es hätte ein schöner Abend an der Poolbar werden können. Zimmerreinigung ausreichend, Arzt im Hotel vor Ort, Beschwerdemanagment wurde nicht genutzt. Strandhandtücher kann man gegen Kaution bekommen, wobei der tägliche Wechsel Glücksache ist, mal 9.00 Uhr, mal 13.00 Uhr oder mal garnicht!!! - besser eigene Badetücher auf Reserve mitnehmen.
Transfer Hotel--> Flughafen ca. 50 min. Das Hotel liegt in dritter Reihe zum Strand (über Treppenstufen zu erreichen--> für Eltern mit Kinderwagen und viel Gepäck eher beschwerlich), zentral zur Promenade gelegen, aber doch nicht zu nah am Partytrubel. Strand und Meer super!!! Echtes Urlaubsfeeling!!! Abendliche Spazier-und Shopinggänge sind zu empfehlen, Verkäufer sind nicht aufdringlich! Auch ein Barbesuch lohnt sich-->Cocktails zwischen 3,90-5,00Lv. In der Nähe befindet sich ein Aquapark mit vielen Rutschen, unser Kind war begeistert, der Ausflug wurde über das Animationsteam angeboten (Verpflegung kostenpflichtig). Im Hotel werden diverse Ausflüge in die Umgebung über Alltours oder andere Anbieter angeboten, Reiseleitung ist täglich vor Ort.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Animation wurde von uns wenig genutzt, da wir den ganzen Tag am Strand verbracht haben. Unsere Tochter hat dennoch schnell Kontakt mit den Animateuren geknüpft, sie fand den Ausflug in den Aquapark mit den vielen Rutschen einfach super- danke nochmal Ivelina!!! Die Liegen, Auflagen ,und Schirme am Strand sind kostenpflichtig (15 Lv/ Tag, es sei denn man nutzt die FREEZONE. Am Strand befindet sich das öffentliche Strandbad, dort sind ebenfalls die Liegen und die Nutzung der Rutsche kostenpflichtig. Pool am Hotel jedoch für die vielen Gäste zu klein, Liegen zeitweise abends schon 20.00 Uhr durch Handtücher bestetzt!
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2010 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lydia |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 5 |


