- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Gute Lage des Hotels in der Nähe einer U-Bahnstation (5 min), Zimmer sehr geräumig leider mit wenig Fächer für Kleidung und Wäsche. Die Betten sind hervorragend, sowohl die Länge von ca. 2.30 m als auch die Zudecken und Kissen, alles perfekt. Leider hatten wir ein Zimmer neben dem Fahrstuhl, von dort kamen laute, knackende Geräusche, die das längere Schlafen am Morgen erschwerten. Also immer ein Zimmer entfernt vom Fahrstuhl verlangen. Die Parkgebühren von € 20 pro Tag in der Tiefgarage sind nach meinem Empfinden zu hoch
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Lieber Gast, das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Es gibt uns die Möglichkeit, unser Produkt und unseren Service stetig weiter zu entwickeln und zu verbessern. Wir freuen uns, dass Sie sich grundsätzlich bei uns wohlgefühlt haben. Bitte lassen Sie unser Team Ihre Zimmerwünsche bei Ihrem nächsten Hamburgbesuch wissen. Gerne gehen wir darauf ein. Alternativ zu unserem Parkhaus haben Sie die Möglichkeit in den Nebenstraßen rund um das Hotel zu parken oder das kostengünstigere Hagenbeckparkhaus zu nutzen, welches nur wenige Gehminuten entfernt liegt. Wir freuen uns darauf Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Fabian Engels und Team
