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Andreas (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Den tollen Gesamteindruck unnötig befleckt
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein Kurzurlaub mit Tierparkbesuch in einem sehr stilvoll eingerichteten Hotel, indem eigentlich alles perfekt sein könnte, wenn da nicht einige kleine Ärgernisse wären. Unser Zimmer lag zur 6 spurigen und sehr stark befahrenen Straße heraus. Man konnte nur mit geschlossenem Fenster schlafen, zumal auch sehr viele Feuerwehren bzw. Krankentransporter mit Signalhörner vorbei fuhren. Man sollte gerade im Sommer unbedingt ein Zimmer zum Hof hinaus buchen. Die Flasche 0,75 l Wasser im Zimmer für 6€ fand ich schon fast kriminell, die Parkgarage für 19,- € frech. Dieser Preisschock führte dazu, dass wir das Restaurant erst garnicht ausprobieren wollten, weil wir Angst vor den nächsten Überraschungen hatten. Wir gingen in die sehr nahegelegenen griechische Taverne, in der wir für faire Preise sehr zufrieden gestellt wurden. Wären da nicht diese von übereifrigen Managern produzierten Ärgernisse gewesen, würde ich jetzt hier schreiben, dass ich garantiert wieder kommen werde. Das Hotel ist ansonsten wirklich stark. Über die kleinen Bagatellen ( Biobrot war beim Frühstück aus und die Freundlichkeit der jungen Damen im Service hielt sich sehr in Grenzen ) hätte ich hinweg gesehen. So werden wir wohl demnächst in einem anderen Hotel in Hamburg nächtigen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im April 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:51-55
    Bewertungen:34
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihren hilfreichen Kommentar. Am Eingang unseres Restaurants liegen Speisekarten aus, aus denen man sowohl die Speisen als auch die Preise entnehmen kann. Es ist sicher nicht unser Anliegen, unsere Gäste mit versteckten Kosten zu ärgern. Die Preise unserer Leistungen sind offengelegt und es bleibt den Gästen selbst überlassen, ob sie diese in Anspruch nehmen. Es ist bedauerlich, dass Sie dieser Punkt davon abhält, erneut bei uns zu übernachten, obwohl Sie unser Haus an sich überzeugt hat. Mit den besten Grüßen, Ihr Fabian Engels&Team