Aus Deutschland- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
...wir waren Ostern 2013 schon einmal im selben Hotel und sehr zufrieden. Diesmal, Heiligabend 2013, war eher enttäuschend was wir größtenteils dem gastronomischen Teil zuschreiben. Gebucht war eine Übernachtung mit candle light dinner und wir setzten entsprechendes Ambiente voraus. Beim check in wurde uns dann entschuldigend mitgeteilt das es kein candle light dinner geben wird da speziell für den 24ten nur das Weihnachtsbuffet vorgesehen ist. Zum Buffet lässt sich sagen das es verglichen mit der normalen Küche des Hotels eher enttäuschend war. Ferner bleibt noch ein ziemlich großes Loch im Hotelbademantel zu erwähnen das dem Personal ohne weiteres hätte auffallen sollen... Positiv wie auch schon beim letzten Besuch - die Einrichtung des Hotels und der Zimmer und natürlich der Sauna Bereich.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Kristokat |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und Ihren hilfreichen Kommentar. Dass Sie mit unserem Heiligabendbuffet nicht zufrieden waren, ist bedauerlich. Das Fauxpas mit dem Bademantel bitte ich ebenfalls zu entschuldigen, dies ist nicht der Standart unseres Hauses. Wir haben Ihre Kritikpunkte an die entsprechenden Stellen weitergeleitet. Beste Grüße, Ihr Fabian Engels&Team
