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Torsten (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2013 • 1-3 Tage • Sonstige
Ein sehr schönes Stadthotel mit Abstrichen
4,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Ein sehr schönes Stadthotel mit vielen Möglichkeiten und guter Küche, aber keine 4 Sterne wert! Dazu fehlt das Fachwissen vom Personal und die eingeschränkte Verfügbarkeit von Speisen und Gertränken.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Torsten
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, es ist bedauerlich zu hören, dass Sie mit dem Fachwissen unseres Personals nicht zufrieden waren. Wir bieten regelmäßig Trainings und Schulungen für unsere Mitarbeiter an, um dieses zu optimieren. Anstelle von großer Auswahl setzen wir bei unserer Speisekarte auf Qualität und Individualität. So wechselt diese in regelmäßigen Abständen, um unseren Gästen immer wieder neue Speisen anbieten zu können. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen und Ihnen die neue Speisekarte präsentieren zu dürfen. Beste Grüße, Ihr Fabian Engels&Team