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Katharina(31-35)Deutschland
1 Bewertungen
Vor 16 Jahren • Alleinreisend im Oktober 2009
Gut
4,5 / 6

  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Leider musste ich Haare in der Badewanne und im Waschbecken vorfinden, was ich in keinem Hotel begrüßenswert finde, aber in einem 5Sterne Hotel völlig fehl am Platz. Der Mitarbeiter an der Rezeption ging hervorragend mit der Reklamation um, so dass ich trotzdem wieder in Ihrem Hotel absteigen werde. So hält man Kunden!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Geschäftsreise

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

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