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Frank (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2016 • 1-3 Tage • Sonstige
Handball-Final-Four-Turnier 2016
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Es ist ein sehr schönes und ruhiges Hotel. Das Zimmer war geräumig und sauber. Toller großer Fernseher. Man wurde am Empfang freundlich bedient und hatte ein Lächeln auf den Lippen. Das Früstücksbuffet waren sehr reichhaltig und prima. An diesem Wochenende waren viele Handballfans in diesem Hotel untergebracht. Leider war dies der Bar anscheinend nicht mitgeteilt worden. Das Aufnehmen der Bestellung dauerte sehr lange - 2 Angestellte. Nach ca. einer Stunde waren dann vier Bedienungen dann da. Dann leider kaum noch Gäste. Am Sonntagfrüh das gleiche Bild. Es waren sehr viele Gäste am Frühstücksbuffet, leider wieder nur wenig Personal. Ein nette junge Frau war leider hoffnungslos überfordert beim Zubereiten der vielen Wünsche nach einem Omlett und sonstigen frischen Sachen. Die Wartezeit betrug bis zu 20 Minuen. 2 Angestellte waren für das Bringen der Kaffeekanne zuständig, dauerte auch lange. Beim Gehen wäre ein lächeln am Counter sehr nett gewesen, man schaute lieber weg. Die Chefetage spart hier leider am falschen Ende. Die Angestellten können leider nichts dafür - sie geben ihr Bestes. Trotzdem ein tolles Hotel.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im April 2016
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, das Feedback unserer Gäste ist uns sehr wichtig. Es gibt uns die Möglichkeit, unser Produkt und unseren Service stetig weiter zu entwickeln und zu verbessern. Schade, dass wir Sie nicht rundum begeistern konnten. Bitte seien Sie versichert, dass ich Ihren Hinweis sehr Ernst nehme und im nächsten Meeting mit aufgreifen werde. Beste Grüße, Fabian Engels und Team