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Ursula (51-55)Österreich
1 Bewertungen
Vor 2 Jahren • Verreist als Paar im April 2023
Hotel
5 / 6

Ein schönes Hotel liegt direkt neben den Tierpark Hagenbeck denn mann unbedingt besuchen sollte ein tolles Erlebnis.


Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Personal kann nichts dafür das is sehr bemüht und freundlich aber wenn der Gast 90 min auf das Essen wartet und 30 min auf ein Getränk dann liegt es an der Geschäftsführung. Das man kein Personal kriegt ist schade das verdient das hotel nicht das wäre nämlich super.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Liebe Ursula, danke für die Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt. Es freut uns zu lesen, dass Sie mit unserem Personal zufrieden waren und wir werden Ihr Lob gerne an unser Team weitergeben. Wir bedauern dennoch, dass es zu solch hohen Wartezeiten gekommen ist. Ihr Feedback wird in den internen Meetings nochmal aufgegriffen. Nochmals vielen Dank für Ihre Bewertung und wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße, Tim Wehrhahn (Front Office Shiftleader) & Team

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