Park-Hotel Hagenbeck

Das Hotel ist ideenreich und stilvoll und stillsicher eingerichtet. Der Saunabereich lädt zur Entspannung ein. Da das Hotel noch sehr neu ist, ist auch der Zustand und die Sauberkeit der Räumlichkeiten sehr gut. Unser Zimmer war selbst mit zwei Kinden ausreichend groß. Das Personal war sehr bemüht, aber in einigen Situationen merkte man, dass sich das Team noch einspielen muss. Der Restaurantbereich ließ seine Gäste teilweise sehr lange warten. Kritik am Essen sollte an die Küche weitergegeben werden, ist aber auf Nachfrage nicht dorthin weitergegeben worden. Somit gab es auch keine entschuldigende Geste. Das Frühstücksbüffet ist gut. Auch in der Bar des Hotels ist der Kolonialstil unübersehbar und die Fahrstühle in "Schiffinnenoptik" sind eine tolle Idee. Gastromiebereich im Hinblick auf Bedienkomfort (Zeit und Organisation) und Wertschätzung der Gäste verbesserbar. Frühstück im Hotel.

Schöne stillvolle Einrichtung. Ideenreich: Badezimmer Waschbecken, Handtuchhalter, Türen, um nur einige Beispiele zu nennen. Hoffentlich kann auch nach länerem Betrieb die Hygiene erhalten werden.

Essen wird teilweise nicht den Ansprüchen eines vier Sterne Hotels gerecht. Vor allem, dass die geäußerte Kritik nicht Ernst genommen wurde und es keine Rückmeldung gab, war enttäuschend.

Personal ist sehr bemüht. Technische Problemchen wurden umgehend und ohne Diskussion behoben.

Tierpark Hagenbeck direkt um die Ecke. Die Hauptstrasse ist wegen schalldichter Fenster nicht zu hören. U-Bahn Station in kurzer Laufentfernung, so dass eine Fahrt in die Stadt entspannt von statten gehen kann. Der Park des Hotels könnte noch etwas ansprechender gestaltet werden.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Sauna, Sportbereich, Bar gut. Leider kein Pool, was gerade mit Kindern nett gewesen wäre.