Aus Deutschland- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Der Aufenthalt in Ihrem Hotel war für uns sehr angenehm und entspannend. Was uns bei der Ankunft jedoch verärgert hat, war die Tatsache, dass unser gebuchtes Nichtraucherzimmer für uns nicht zur Verfügung stand. Das bedeutete wohl, dass die rechtzeitige Buchung nicht korrekt vorgenommen wurde. Man hat uns zwar angeboten, für die zweite Nacht dann vom Raucherzimmer in ein Nichtraucherzimmer umzuziehen und diesen Umzug auch für uns zu übernehmen- für uns jedoch keine gute Option. Das Zimmer hätte für die zwei Nächte sofort zur Verfügung stehen müssen. Ein Fehler im Bereich Qualitätsmanagement. Alles andere, vom Service im Restaurant, in der Bar bis hin zum Frühstück, war einwandfrei. Ein sehr schönes, gut ausgestattetes Hotel, in welches wir auch gerne wiederkommen möchten ( dann hoffentlich in dem gebuchten Nichtraucherzimmer.)
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlSehr gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2014 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Eduard |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung! Beste Grüße, Ihr Lindner Park-Hotel Hagenbeck
