Aus Deutschland- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Leider war ich mit dem AUfenthalt vom 13.-14.11.2013 nicht sehr zufrieden. Ich hatte im Vorhinein per Telefon ein Zimmer gebucht. Als ich ich vor Ort das Zimmer betrat musste ich feststellen, dass dies ein Raucherzimmer war. Ich habe dies weder gewünscht, noch wurde ich bei der Anmeldung darauf hingewiesen. Trotz durchgehenden Lüftens ließ sich der doch starke Rauchgeruch nicht "weglüften". Nachts konnte ich, da sich der Rauchgeruch auch in der Bettwäsche festgesetzt hatte, kaum schlafen. Bei der Abreise habe ich auf diesen Mangel Aufmerksam gemacht, anscheinend war kein anderes Zimmer verfügbar. Preislich ist man mir jedoch nicht entgegengekommen, was ich in diesem Fall erwartet hätte.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1-3 Tage im November 2013 |
| Reisegrund: | Arbeit |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carina Hanke |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist bedauerlich zu lesen, dass Sie in unserem Haus nicht gut schlafen konnten. Sprechen Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt gerne direkt unsere Mitarbeiter an, die sich umgehend um eine Lösung nach Ihren Wünschen bemühen werden. Ihr Hinweis wurde gleich nach Ihrer Abreise im Profil vermerkt, damit Sie in Zukunft einen vollkommen erholsamen Aufenthalt bei uns haben werden. Beste Grüße aus Hamburg, Ihr Fabian Engels&Team
