Park-Hotel Hagenbeck

- Hotel noch sehr neu und daher auch alles sehr gut "in Schuss", auch sehr sauber. - Parkgebühr Tiefgarage i. H. v. 15 EUR jedoch in Anbetracht der Lage (außerhalb Stadtzentrum) absolut überzogen! (wohl sehr stark auf Geschäftskunden ausgerichtet, von denen auch am Wochenende einige zu Gast waren). - Hotel hat u. E. keine feste Zielklientel (z. B. Fokus auf Zoobesucher / Städtereisende), sondern zielt auf maximale Auslastung durch Gäste aller Art (spiegelt sich auch in Räumlichkeiten etc. wider, keine persönliche "Wohlfühlatmosphäre"). Wir als Städtereisende haben uns vom ersten "Tierpark-Themenhotel" der Welt auf jeden Fall mehr erwartet.

- Standard-Doppelzimmer absolut neu, sehr schön, insbes. Bad. - Klimaanlage allerdings sehr laut, haben wir ausgeschaltet, dadurch dann aber unangenehm warm; Fenster öffnen war aufgrund Lage zur Straße nicht möglich (Fenster allerdings sehr gut isoliert, keinerlei Straßenlärm bei geschlossenem Fenster!); Tipp: Zimmer weg von Straßenseite nehmen, dann kann man ggf. in der Nacht Fenster öffenen.

- Frühstücksauswahl und -qualität war einem 4 Sterne Superior angemessen, sehr breites Angebot; einzige Schwäche war Omelett/Pfannkuchen-Station, da besteht noch Steigerungspotenzial. - Als grundsätzlich extrem unangenehm haben wir die "Bahnhofshallenatmosphäre" des Frühstücksraumsempfunden, es war sehr laut und hektisch (tw. auch der Service) trägt nicht zu einem entspannenden Frühstück bei. Hier könnte sich das Hotel nochmal Gedanken machen bzgl. einer sympathischeren, wärmeren Atmosphäre. - Weiteres gastronomisches Angebot haben wir nicht genutzt.

- Sehr junges, tw. noch unerfahrenes Personal (aber größtenteils freundlich), m. E. für ein 4 Sterne Superior-Haus noch nicht ausreichend - Frühstücksservice dauerte z. T. sehr lange und war eher unaufmerksam (z. B. Abräumen von benutztem Geschirr). - Room-Service war gut, Zimmer sauber aufgeräumt und gereinigt.

- Durch gute Anbindung an U-Bahn (direkt ggü. Hotel) stellt Distanz zu Stadtzentrum kein Problem dar. - Sofern erforderlich: direkt ggü. Hotel (bei U-Bahn-Station) besteht Einkaufsmöglichkeit (Edeka).

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

- Ein wirklich toller Wellness-Bereich (großzügig und neu, sehr angenehme Atmosphäre), leider mit eingeschränkten Öffnungszeiten unter der Woche (16-22 Uhr), am Wochenende ok (10-22 Uhr) - Nervig ist allerdings die Tatsache, dass man sich die gewünschte Sauna ggf. erst einschalten muss (läuft wegen Energieersparnis auf stand-by) und es nicht klar zu erkennen war, ob Sauna bereits aktiviert ist oder nicht (z. B. durch klar sichtbares Signal o. Ä.), Wartezeit dann rund 15 Minuten - Gefehlt hat uns im Wellnessbereich ein Wasserspender sowie Zeitschriften (Lesezirkel o. Ä. wäre sehr schön). - Fitnessbereich auch sehr schön mit umfangreicher Geräteauswahl und schönem Blick aus oberstem Stockwerk.