- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Man sieht dem Haus von außen seinen Charme nicht unbedingt sofort an. Es ist ein modernes Gebäude. Aber spätestens beim Betreten des Hauses sieht man die viele liebevollen Details, die die Nähe des Tierparkes Hagenbeck offenbaren. Wie ein roter Faden ziehen sich Hagenbecks Exkursionen durch das ganze Hotel. Das Personal ist äußerst zuvor kommend, sehr freundlich und sehr gut über Hamburg und das Hotelumfeld informiert. Für uns überraschend: hier wird nicht nur, der woanders übliche Smalltalk geführt. Die Küche (Gänsebraten) war erstklassig. Einziger Kritikpunkt sind die angebotenen Biere und Weine. Kein Schwarzbier, keine regionalen Biere und nur trockene Weine. Der Aufwand, dies zu ändern, sollte sich in Grenzen halten. Das Frühstück war abwechslungsreich und lecker. Familien mit kleinen Kindern scheinen hier sehr willkommen zu sein! Die Zimmer gut ausgestattet. Absolute Sauberkeit und das Zimmerpersonal spricht deutsch! Die Betten sehr gut. Hier fällt man ins Bett und schläft garantiert durch. Ein Ausflug zu Hagenbecks Tierpark ein absolutes MUSS! Sehr schön:der nicht unerhebliche Rabatt auf die Eintrittskarten. Wir kommen garantiert und gerne wieder!!!
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackSehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im Dezember 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Wolfgang |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 2 |
Lieber Gast, vielen lieben Dank für Ihre ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass wir Ihre Erwartungen übertroffen haben. Wir freuen uns, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Beste Grüße Ihr Fabian Engels & Team