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Sandra(41-45)Schweiz
6 Bewertungen
Vor 13 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2012
Originelles Hotel mit unfreundlicher Rezeption
4,2 / 6

Sehr unfreundliche und schnippische Bedienung beim Checkin! Die Freude für den Aufenthalt wurde uns von Anfang an genommen. Muss unbedingt und dringend verbessert werden! Um mit dem Handy online zu sein, muss für jeden Teilnehmer bezahlt werden obwohl die Rezeption beim Checkin uns versichterte, dass ein Code für beide reiche. Sich für diese Falschinformation zu entschuldigen, als im Zimmer nur ein Handy funktionierte fand die Dame nicht für notwendig, sondern reagierte einmal mehr, genau wie ihr Kollege schnippisch. Diese Unfreundlichkeit hat uns die Freude an diesem Hotel genommen.


Zimmer
  • Gut
  • Saubere und originell eingerichtete Themenzimmer. Das Badezimmer erinnerte einen etwas an ein Krankenhauszimmer....


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gute Küche, freundlicher Service. Leider zu grosse Portionen bei den Vorspeisen (hautganggrösse). Das Restaurant war etwas zu laut aufgrund des Halls im Saal. Reichhaltiges Frühstückspuffet.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sehr unfreundliche Bedienung der Rezeption beim Checkin. Muss unbedingt und dringend verbessert werden!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr zentral gelegen, direkt neben dem Tierpark.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Schöne Wellnessanlage mit finischer Sauna und Dampfbad.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, vielen Dank das Sie uns auch hier bewertet haben! Beste Grüße Ihr Fabian Engels & Team

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