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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Schöner Aufenthalt für die ganze Familie
5,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns sehr wohl gefühlt in dem Hotel. Wir hatten ein schönes Zimmer in der Asien-Etage. Die Mottos sind toll und passend auch zum nebenliegenden Tierpark. Auch war es kein Problem für unseren Sohn, Essen aufzuwärmen, auch wenn wir nicht im Restaurant am Abend assen. Das Personal an der Rezeption ist freundlich und zuvorkommend und geht auch auf die Kinder ein. Sie helfen wo sie können und auch kleine Beanstandungen (fehlen eines dritten Handtuches im Zimmer) werden sofort beseitigt. Das einzige was etwas irretierend war: beim Frühstück gab es nur Tische mit "Reserviert" Karten. Man hatte zuerst den Eindruck, dass vorab für das Frühstück ein Tisch zu reservieren ist, da ansonsten keine Chance auf einen Platz besteht. Erst als wir auf einen Angestellten zugingen und nachfragten, bekamen wir einen Platz zugewiesen und einer der Karten wurde weg genommen. Aber auch das liess sich ja dann klären. Zusammengefasst: Wir kommen wieder! Es war ein schöner und entspannter Aufenthalt mit unserem 2-jährigen Sohn. Vielen Dank!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im April 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu lesen, dass Ihnen unsere Kinderfreundlichkeit so positiv aufgefallen ist. Besuchen Sie uns doch bald mit der Familie erneut. Wir werden uns alle Mühe geben, Ihre Erwartungen ein weiteres Mal zu übertreffen. Beste Grüße, Ihr Fabian Engels und Team