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Susanne (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 3-5 Tage • Sonstige
Schönes aber teures Hotel
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Ist ein sehr schönes Themenhotel, mit vielen Details, da der Hagebeckpark direkt um die Ecke ist, waren fast ausschließlich Familien im Hotel, wir haben uns gefragt, wie sich diese die enormen Zimmerpreise leisten können! Bei solch einem Standard sollte man davon ausgehen, das man die Koffer aufs Zimmer gebracht bekommt, als wir danach fragten bekamen wir lediglich gesagt, das man uns einen Kofferwagen zur Verfügung stellen könnte, na vielen Dank! Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, das Bad hat leider keine Badewanne aber dafür eine Dusche mit Regner. Leider gibt es keine Schubladen und auch keine Nachttische statt dessen kleine Schemel, lange Kleider und Hosen kann man lediglich in der Garderobe hinter der Tür aufhängen. Das Waschbecken kann man leider nicht verschließen, als wir nach einem Stöpsel fragten, bemühte man sich einen aufzutreiben, nach 30 Min. hatten wir einen, Pluspunkt. Das Personal machte im ganzen einen unsicheren Eindruck, am ersten Tag bekamen wir beim Frühstück noch einen Kakao gebracht, am zweiten Tag sagte man uns das der Service das nicht dürfte wir müßten ihn uns am Buffett selbst holen, am dritten Tag gab es gar keinen Kakao mehr. Im Gegensatz dazu war der Herr beim Frühstücksempfang etwas aufdringlich und überzogen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3-5 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susanne
    Alter:31-35
    Bewertungen:3