- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Ist ein sehr schönes Themenhotel, mit vielen Details, da der Hagebeckpark direkt um die Ecke ist, waren fast ausschließlich Familien im Hotel, wir haben uns gefragt, wie sich diese die enormen Zimmerpreise leisten können! Bei solch einem Standard sollte man davon ausgehen, das man die Koffer aufs Zimmer gebracht bekommt, als wir danach fragten bekamen wir lediglich gesagt, das man uns einen Kofferwagen zur Verfügung stellen könnte, na vielen Dank! Die Zimmer sind sehr schön eingerichtet, das Bad hat leider keine Badewanne aber dafür eine Dusche mit Regner. Leider gibt es keine Schubladen und auch keine Nachttische statt dessen kleine Schemel, lange Kleider und Hosen kann man lediglich in der Garderobe hinter der Tür aufhängen. Das Waschbecken kann man leider nicht verschließen, als wir nach einem Stöpsel fragten, bemühte man sich einen aufzutreiben, nach 30 Min. hatten wir einen, Pluspunkt. Das Personal machte im ganzen einen unsicheren Eindruck, am ersten Tag bekamen wir beim Frühstück noch einen Kakao gebracht, am zweiten Tag sagte man uns das der Service das nicht dürfte wir müßten ihn uns am Buffett selbst holen, am dritten Tag gab es gar keinen Kakao mehr. Im Gegensatz dazu war der Herr beim Frühstücksempfang etwas aufdringlich und überzogen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Familie |
Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2009 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Susanne |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 3 |