Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im März 2015
Ralf(46-50)
1 BewertungenSchönes Hotel in guter Lage
4,3 / 6
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Schönes Themenhotel in reizvoller Umgebung. Leider gab es eine Fehlbuchung, die durch Frau I. von der Hotelreservierung nicht in meinem Sinne bearbeitet wurde. Erst zwei Tage vor der Fehlbuchung hat ein Angestellter von der Anmeldung des Hotels dieses Buchungsproblem unbürokratisch zu meiner Zufriedenheit gelöst. Ansonsten schönes Hotel am Tierpark.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher gut
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistung
Eher gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider hat es bei Ihrer Buchung eine Unstimmigkeit gegeben, was wir zu entschuldigen bitten. Schön, dass wir hier eine zufriedenstellende Lösung für Sie gefunden haben. Auf Ihren nächsten Besuch freuen wir uns schon heute. Beste Grüße, Fabian Engels&Team
