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Aus Deutschland
Manfred (41-45)
Aus DeutschlandVerreist als Familie • Mai 2010 • 1-3 Tage • Stadt
Schönes Hotel mit Mängel im Service3,8 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Badezimmermülleimer war bei unserer Ankunft noch Randvoll mit den Resten der Vorgänger. Bei Reklamation keine Entschuldigung. Restaurantbesuch am Abend war eine einzige Panne: Reservierung vergessen, ca. 10 Minuten Wartezeit bis Service uns nach Getränken fragte, Vorspeise wurde vergessen, Majo für unsere Tochter wurde trotz mehrfacher Bitte vergessen, Hauptspeise mit sehr langer Wartezeit. Und das alles obwohl Restaurant nur zu ca. 1/3 gefüllt!!! Auch war es nicht möglich zu den Kindergerichten eine andere Sauce als Tomatensauce zu bekommen. In anbetracht der Ansprüche welche man an ein Haus dieser Kategorie hat (und auch den Preis bezahlt) waren wir vom Restaurant und dem Service enttäuscht.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Service
Eher schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher gut
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzEher schlecht
- FamilienfreundlichkeitEher gut
Lage & Umgebung
Eher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2010 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Manfred |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
