das Hotel ist sehr schön. 5 Etagen, Wellnessbereich, schöner Empfangsbereich, Bar und Restaurant vorhanden. Zimmer sehr, sehr sauber, es wurde jeden Tag gereinigt. bunt gemischte Publikum, auch Familien mit Kindern. Parkhaus kostet extra, 15EUR pro Tag wenn Hamburg dann hier...Wir kommen wieder... zwar nicht ganz billig, aber jeden Euro wert :-)

Zimmer

Sehr gut

Wir hatten eine Suite gemietet. EIN TRAUM riesiges Bad mit separatem WC eine schöne, große Badewanne moderne Möbel im asiatischem Stil NESPRESSO -Maschine im Zimmer, Kaffee wurde jeden Tag aufgefüllt - kostenlos leider kein Balkon aber grosse Fensterfront kostenloser Safe im Zimmer Minibar gegen Gebühr vorhanden Klimaanlage vorhanden sehr sauber, scheint alles noch recht neu zu sein Der Hammer ist zweifellos das Bad

Restaurant & Bars

Gut

Es gibt ein Restaurant. Dies ist sehr sauber und bis auf das eine Mal hat man hier kurze Wartezeiten und nettes Personal. landestypische deutsche Küche. Wir hatten zum einen Frühstück gebucht. Dies ist für 17EUR pro Person pro Tag natürlich schon ganz schön teuer. Dafür gibt es aber einiges an Auswahl. Man kann sich frische Eierspeisen (Pfannkuchen, Rührei, Omelett usw) zubereiten lassen. Sehr köstlich und auch qualitativ in Ordnung. Es gibt verschiedene Sorten Brot und Brötchen, reichlich Wurstaufschnitt, Lachs, Kellogs und Müsli, frisches Obst Joghurt und Quark (die sahen jetzt nicht so appetitlich aus) Hier findet also jeder was. Abends kann man im Restaurant a la carte bestellen oder ein Candle-Light - Dinner buchen. Dieses kostet für 2 Personen 70EUR. 3 Gänge die ganz köstlich und auch ausreichend zum satt werden waren. Plus Vorspeise. Getränke kosten extra.

Service

Gut

gut aber hat im Gegensatz zu meinem letzten Aufenthalt im Jahr 2009 etwas nachgelassen. Am Check-In alles prima. Sehr freundliches und engagiertes Personal. Was man verbessern könnte, im Flur grüßt keiner von den Mitarbeitern, also nachdem man sie als erstes grüßt schon, aber darüber könnte man mal nachdenken. Restaurant: Am ersten Tag waren wir beim Frühstück etwas enttäuscht, es kam keiner und somit haben wir keinen Filterkaffee erhalten, mussten dann mit dem aus dem Automaten Vorlieb nehmen. Hier hat auch das Abräumen nicht so gut geklappt. Vielleicht weil es ganz gut besucht war. Das ist auch nur am ersten Tag so gewesen, am 2. Tag war alles wieder wie gewohnt gut. Es gab Filterkaffee und es wurde zügig abgeräumt, kurze Wartezeiten Insgesamt alle recht freundlich, sehr gute Reinigung, es gibt eine Wäscherei die man in Anspruch nehmen kann. Kinderbetreuung habe ich nicht gesehen, Fremdsprachenkenntnisse kann ich nicht beurteilen, spreche deutsch :-) Umgang mit Beschwerden weiss ich nicht : hatte keinen Grund zur Beschwerde.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel liegt direkt am Hagenbeck Tierpark, inmitten einer Wohnsiedlung. Trotzdem es an einer Hauptstrasse liegt, hört man bei geschlossenem Fenster nichts davon Zur Innenstadt ca. 5-6 U-Bahn-Stationen, zu den Arenen (O2 und HSV) ca 10 Minuten mit dem Bus. Zur U-Bahn-Station 1 Gehminute Einkaufen in der unmittelbaren Nähe ist nur im Kiosk oder Edeka möglich. Tankstelle nebenan, Rewe ca. 10 Minuten zu Fuss.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten