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Sascha(19-25)Deutschland
33 Bewertungen
Vor 15 Jahren • Verreist als Familie im August 2009
Super Hotel mit tollem Flair, wir kommen wieder
5,6 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns für unseren Hamburgurlaub trotz des nicht ganz billigen Preises für das Hagenbeck entschieden. Wir haben es nicht bereut. Super schönes thematisiertes Hotel mit Afrikanischen und Asiatischen Flair. Sehr nettes und kompetentes Personal. Bei Ankunft funktionierte in unserem Zimmer der Safe nicht. Die Reklamation verlief reibungslos und das Problem wurde sofort behoben. Großes und vor allem sauberes Zimmer mit toller Wellnessdusche. Die Betten waren super. Wir haben geschlafen wie zu Hause. Das Frühstücksbuffet lässt keine Wünsche offen. Bemerkenswert fanden wir die Auswahl an verschiedenen Kaffeesorten. Haben wir bis heute in Hotels noch nicht erlebt. Den Wellnessbereich im 5. Stock haben wir nicht genutzt. Das Hotel liegt an einer Hauptstraße, welche aber nicht weiter stört. ( Schallisulierte Fenster.) Ideal ist die Nähe zum Zoo. 5 Gehminuten. Wunderschöner Zoo --> Sehr zu empfehlen. Das Hagenbeck liegt auserhalb der Innenstadt. Die U Bahn hält ca 100 Meter neben dem Hotel. In ca 15 - 20 Minuten ist man in der Stadtmitte. Wir haben uns in diesem Hotel sehr wohl gefühlt, und ist absofort unser Stammhotel in Hamburg


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistung
  • Sehr gut

  • +7
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