Ein sehr schönes, familiengeeignetes Hotel in guter Lage. Sehr kinderfreundlich, schöne Zimmer und großartige Gastronomie. Aufgrund der Themengestaltung "Tierparkhotel" sind viele Familien dort. Wir waren mit Hotel insgesamt äußerst zufrieden. Die Kritikpunkte sind eher nebensächlich und trüben unseren positiven Eindruck kaum. Tipp: Eintrittskarten für den Zoo kann man an der Rezeption kaufen. Es gibt dann eine deutliche Ermäßigung, außerdem spart man sich das Schlangestehen an der Zookasse.

Zimmer

Gut

Unser Zimmer verfügte über eine gute Ausstattung (Minibar, modernes Bad mit Dusche und Badewanne, Klimanlage, Flachbild-TV und Wasserkocher). Die Zimmer sind, je nach Etage, in afrikanischem oder asiatischem Stil eingerichtet. Unser "afrikanisches" Zimmer verfügte über einige "african-style" Einrichtungs- und Dekogegenstände. Allerdings war relativ wenig Stauraum für Gepäck und Kleidung. Hier hätte man zugunsten eines weiteren Kleiderschrankes sicherlich auf die (schöne aber funktionslose) afrikanische Holztruhe verzichten können. Die Zimmer wurden während des ganzen Aufenthaltes vom Zimmerservice sehr sauber gehalten.

Restaurant & Bars

Sehr gut

Das Frühstücksbüffet ist äußerst reichhaltig, es wird auch englisches Frühstück angeboten, auch werden auf Wunsch Pfannkuchen und Omeletts gebacken . Die Speisen werden sehr schön präsentiert, sind reichlich vorhanden und werden permanent nachgefüllt. Das Hotel verfügt über ein Restaurant, das ein sehr interessantes und nicht alltägliches Speiseangebot hat. Es gibt auch eine Kinderkarte mit Pasta, Fischstäbchen etc.. Die Speisen sind perfekt zubereitet, vor allem die Desserts sind uns in Zubereitung, Zusammenstellung und Präsentation äußerst positiv aufgefallen. Die Preise bewegen sich im höheren Bereich, allerdings wird dies durch die hohe Qualität relativiert.

Service

Sehr gut

Das Personal war überall (Empfang, Frühstück, Restaurant, Zimmerservice) sehr freundlich, offen und hilfsbereit. Mein Mann hat aufgrund einer Behinderung besondere Bedürfnisse, die absolut problemlos und selbstverständlich erfüllt wurden. Auch der Umgang mit Kindern ist sehr freundlich, eine Spielecke ist vorhanden. Es herrscht ein angenehmer, lockerer (aber stets angemessener) Umgangston.

Lage & Umgebung

Gut

Das Hotel befindet sich in unmittelbarer Nähe zum Tierpark Hagenbeck. Es liegt etwas außerhalb der Stadt, Bus- und U-Bahn-Haltestelle liegen aber in unmittelbarer Nähe, so dass man schnell und problemlos überall hinkommt. Die Lage ist aufgrund der vielbefahrenen Straße und der überfliegenden Flugzeuge nicht wirklich ruhig, bei geschlossenen Fenstern ist davon in den Zimmern aber absolut nichts zu hören. In Laufnähe zum Hotel scheint es wenig gastronomische Angebote zu geben. Da wir aber Halbpension hatten, haben wir das aber nicht genauer in Erfahrung gebracht.

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten