Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Saunabereich leider erst ab 16 uhr und dann wurden die Saunen nicht heiß! Erst nach 2 Telefonaten wurde sich darum mit erfolg gekümmert! Dampfsauna 3 Tage( oder länger ?) außer Betrieb! Schöner Sportbereich mit toller aussicht! Es wurde sich auch toll um unseren Hund gekümmert! Netter zuvorkommender Service! Gutes Frühstück. Kostenloser Fahrradverleih! Leider kleines Doppelzimmer und 19 Euro pro Nacht für unseren Hund!!???
- ZimmergrößeEher schlecht
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheEher schlecht
- FreizeitangebotEher gut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Januar 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Norbert |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie Ihren Aufenthalt in Hamburg im weltweit ersten Tierpark-Themenhotel bewertet haben. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und besprechen diese regelmäßig im Kreis der Abteilungsleiter. Selbstverständlich bedauern wir es sehr, dass Sie während Ihres Aufenthaltes unser Dampfbad nicht nutzen konnten. Bitte entschuldigen Sie! Unseren Saunabereich stellen wir unseren Gästen regulär ab 16:00 Uhr, auf Wunsch aber auch gerne eher zur Verfügung. Die zusätzlichen Kosten für einen Hund erklären sich durch die aufwendigere Reinigung während und nach Ihrem Aufenthalt. Herzliche Grüße Ihr Fabian Engels & Team
