Alle Bewertungen anzeigenVor 11 Jahren • Verreist als Paar im Juni 2014
Uta Christine(56-60)
4 BewertungenWie im Urlaub
5,8 / 6
- BehindertenfreundlichkeitSehr gut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Hatten zur Hagenbecks Dschungelnacht gebucht. War eine sehr schöne Kombination, Zoobesuch und schlafen im Zoohotel. Leider war der Kühlschrank defekt und es war sehr warm im Zimmer trotz nomaler Aussentemperatur.
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackSehr gut
Service
Sehr gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
Lage & Umgebung
Sehr gut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Kommentar des Hoteliers
Lieber Gast, danke für Ihre Bewertung. Wie schön, dass Sie in Verbindung mit der Hagenbeck Dschungelnacht einen so schönen Aufenthalt bei uns hatten. Gerne können Sie bei einem weiteren Aufenthalt sofort Bescheid sagen, wenn es etwas zu beanstanden gibt. Sofort hätten wir einen Techniker zu Ihnen geschickt, der die Mängel behoben hätte. So können wir noch während Ihres Aufenthaltes alles zu Ihrer vollen Zufriedenheit ausrichten. Beste Grüße, Ihr Fabian Engels&Team
