Beim Einchecken um 11 Uhr wurde uns gesagt, dass das Zimmer warscheinlich erst um 16 Uhr beziehbar ist. Wir könnten aber auch sofort ein Zimmer bekommen kostet aber einmalig 40,00 €. Das haben wir selbstverständlich nicht gemacht. Dazu passte nicht, dass uns morgens die Reinigungskraft jeden Tag (wir waren 3 Tage im Hotel) um 8 Uhr geweckt hat und das Zimmer reinigen wollte. Ansonsten war das Frühstück gut und die Anbindung nach Hamburg City nicht schlecht, daher die 2 Sterne.

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Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	1-3 Tage im Juni 2017
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Brigitte
Alter:	56-60
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt bei uns im Lindner Park-Hotel Hagenbeck zu bewerten. Nur durch die Rückmeldung unserer Gäste können wir daran arbeiten unseren Service stetig zu verbessern. Wir nehmen Ihre Kritik sehr ernst, werden diese natürlich an die entsprechenden Abteilungen im Haus weiterleiten und entschuldigen uns in aller Form für die Unannehmlichkeiten während Ihres Aufenthaltes. Wir freuen uns Sie in Zukunft wieder bei uns zu begrüßen, um Sie von unserer Serviceleistung überzeugen zu können. Bitte zögern Sie nicht uns zu kontaktieren, sollten Sie Fragen oder Wünsche haben. Viele Grüße, Ihr Fabian Engels und Team

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„Toll, mit winzigen "?" bei Preis-Leistung-Verhältnis.”

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