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Svantje (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2012 • 1-3 Tage • Stadt
Wunderschönes, individuelles Hotel
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Das Hotel ist neu, wunderschön und individuell. Wir haben unseren Hochzeitstag dort verbracht und wollten ein ruhiges WE dort genießen. Die Zimmer sind geschmackvoll und sehr gemütlich eingerichtet, alles mit rustikal-exotischem Charme. Der wellness-Bereich mit 2 verschiedenen Saunen und Dampfbad ist sehr sauber und lädt zum Entspannen ein. Das Fitnesscenter hingegen ist auch sehr schön jedoch eher dürftig ausgestattet. Sehr enttäuscht waren wir vom Restaurant. das Frühstücksbuffet hatte zwar eine große Auswahl, wirkte jedoch eher lieblos zusammengestellt und wurde nicht regelmäßig aufgefüllt. Das Personal war teils extrem unfreundlich und wirkte teils auch etwas überfordert. (Natürlich gab es auch sehr nettes Personal). trotzdem konnte man schön sitzen und das Frühstück genießen, da das Restaurant gemütlich und schön eingerichtet ist. Beim gebuchten 3 Gänge Menü war ich nur noch frustriert. es ohne auswahlmöglichkeit wurde einem eine Karte vorgehalten, erst auch Nachfrage bei der 2. Kellnerin war es möglich das Fleischgericht gegen einen Fisch zutauschen (vegetarisch wurde nicht angeboten) jedoch mit der Aussage, dass man dann aber die selben Beilagen (u.a. harte Bohnen und geröstete (noch recht harte) Kartoffeln) reichen würde. Der bestellte Wein war nicht von 2009 wie in der Karte angegeben, sondern von 2011 (was ich nur aus dem Augenwinkel sah, da die Flasche nicht gezeigt wurde beim Einschenken). das Essen kam dann zeitversetzt, sodass mein Mann und ich nacheinander essen mussten. Wir verließen das Restaurant nach halb gegessenem Nachtisch recht frustriert. Von daher kann ich das Hortel zu 100% empfehlen für die Übernachtung und Wellness, das Restaurant würde ich nicht mehr betreten.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2012
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Svantje
    Alter:36-40
    Bewertungen:1