- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitSehr gut
Das Hotel ist neu, wunderschön und individuell. Wir haben unseren Hochzeitstag dort verbracht und wollten ein ruhiges WE dort genießen. Die Zimmer sind geschmackvoll und sehr gemütlich eingerichtet, alles mit rustikal-exotischem Charme. Der wellness-Bereich mit 2 verschiedenen Saunen und Dampfbad ist sehr sauber und lädt zum Entspannen ein. Das Fitnesscenter hingegen ist auch sehr schön jedoch eher dürftig ausgestattet. Sehr enttäuscht waren wir vom Restaurant. das Frühstücksbuffet hatte zwar eine große Auswahl, wirkte jedoch eher lieblos zusammengestellt und wurde nicht regelmäßig aufgefüllt. Das Personal war teils extrem unfreundlich und wirkte teils auch etwas überfordert. (Natürlich gab es auch sehr nettes Personal). trotzdem konnte man schön sitzen und das Frühstück genießen, da das Restaurant gemütlich und schön eingerichtet ist. Beim gebuchten 3 Gänge Menü war ich nur noch frustriert. es ohne auswahlmöglichkeit wurde einem eine Karte vorgehalten, erst auch Nachfrage bei der 2. Kellnerin war es möglich das Fleischgericht gegen einen Fisch zutauschen (vegetarisch wurde nicht angeboten) jedoch mit der Aussage, dass man dann aber die selben Beilagen (u.a. harte Bohnen und geröstete (noch recht harte) Kartoffeln) reichen würde. Der bestellte Wein war nicht von 2009 wie in der Karte angegeben, sondern von 2011 (was ich nur aus dem Augenwinkel sah, da die Flasche nicht gezeigt wurde beim Einschenken). das Essen kam dann zeitversetzt, sodass mein Mann und ich nacheinander essen mussten. Wir verließen das Restaurant nach halb gegessenem Nachtisch recht frustriert. Von daher kann ich das Hortel zu 100% empfehlen für die Übernachtung und Wellness, das Restaurant würde ich nicht mehr betreten.
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlSchlecht
- GeschmackSchlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher schlecht
- Restaurants & Bars in der NäheSchlecht
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1-3 Tage im August 2012 |
Reisegrund: | Stadt |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Svantje |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |