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Andreas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2009 • 1-3 Tage • Stadt
Wunderschönes Themenhotel mit Anlaufproblemen
5,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Im Prinzip waren wir mit dem Hotel sehr zufrieden, aber leider waren in den Zimmern trotz rund um die Uhr laufender Klimaanlage zwischen 27 und 28 Grad Hitze. Dies ist dem Hotel laut Aussage an der Rezeption bekannt und wird kurzfristig behoben. Anscheinend sind die Klimaanlagen zu schwach ausgelegt, denn wir waren nicht die einzigen die drauf hinwiesen. Dies wurde aber sehr freundlich und souverän aufgenommen. Etwas Verbesserungsbedarf besteht auch beim täglichen Ablauf, so konnten wir erst gegen 16.30 einchecken (anstatt 15.00 Uhr) da unser Zimmer noch nicht fertig war, das Hotel war ausgebucht, nur darüber sollte sich das Management freuen und Ihren Kunden durch genügend Personal die Wartezeit ersparen. Ansonsten kann ich nur Positives berichten, wir waren insgesamt sehr zufrieden !


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juli 2009
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear guest, thank you very much for your positive comment. We are looking forward to seeing you back soon at the Lindner Park-Hotel Hagenbeck. Best regards, Lindner Park-Hotel Hagenbeck Team