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Aus Deutschland
Franz (61-65)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • November 2012 • 3-5 Tage • Stadt
Aktuelle Bewertung aus November 20124,5 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Brötchen beim Frühstück für solch ein Haus ungenießbar. Unfreundlicher Mitarbeiter bei Reklamation wegen der Kartenlesung im Lift. Kartenleser im Lift hat mehrach und bei vielen Gästen nicht funktioniert.
Zimmer
Gut
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Eher gut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher gut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher schlecht
Service
Eher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher gut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr gut
Lage & Umgebung
Sehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im November 2012 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franz |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 3 |
Kommentar des Hoteliers
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, die im Falle des Problems mit der Kartenlesung, unprofessionelle Reaktion des Empfangsmitarbeiters und entschuldigen uns dafür in aller Form bei Ihnen. Wir hoffen, dass Sie uns zukünftig Gelegenheit dazu geben, Sie wieder als unseren Gast begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Katrin L. Guest Relations Team
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