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Lars (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 3-5 Tage • Stadt
Aufgrund der Lage eine Überlegung wert!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Sehr freundliches Personal, super Lage & Anbindung an Busse & Bahnen, angemessenes Frühstück - halt mittendrin statt nur dabei


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr schlecht
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher schlecht

Die Zimmer werden für viele Gäste das große Manko sein - wir hatte zuvor angerufen und 1-2 Extrawünsche, z.B. ein Zustellbett, geäußert - diese wurden allesamt zu unsere vollsten Zufriedenheit erfüllt. Leider wäre das Zimmer auch ohne Zustellbett, auch, wie wir aus Erfahrung wissen, für ein Stadthotel dieser Klasse in Berlin, sehr klein gewesen. Zudem merkt man den Zimmern die große Fluktuation im Hotel an - sehr abgewohnt! Die Kanten aller Schränke waren abgegriffen und z.T. war das Holz rissig. Auf allen Holzteilen stand der Staub - der Sanitärbereich hingegen war gründlichst geputzt. Die Chromteile hatten dort, bis auf die Armaturen die neu zu sein schienen, alle großflächig Abplatzer - die Fugen der Dusche waren altersbedingt dunkel verfärbt und schon recht spröde. Die Betten waren beide absolut durchgelegen und dürften bei einer Prüfung kein Kriterium für angenehmes, rückenfreiestes Schlafen erfüllen - das Zustellbett hingegen war in Ordnung, aber es wird ja wahrscheinlich auch nur selten genutzt. Wir haben dort "nur geschlafen" und mal kurz die Füße ausgeruht da wir ansonsten den ganzen Tag unterwegs waren - dementsprechend sind die schlechten Betten unser einziger gravierender Kritikpunkt- Gäste die das Zimmer mehr nutzen werden da sicher schärfere Kritik üben.


Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher schlecht
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Eher gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Gut

Das Frühstück war absolut ausreichend und trotz der vielen Gäste im Frühstücksraum nie irgendwo mit Engpässen - für die z.T. unterirdische Art und Weise wie sich die Gäste am Buffet und bei Verzehr verhalten, können die Angestellten & das Hotel nichts! Die Tische wurden zügig abgeräumt und ebenso bei Bedarf neu eingedeckt.


Service
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Sehr gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Sehr gut

Das Personal ist durchweg freundlich von der Raumpflege über die Kellner bis zur Rezeption! Check-in & -out dauerten, obwohl wir nicht alleine dort waren, aufgrund der gut besetzten Rezeption jeweils knapp 5 Minuten - bei 1000 Zimmern und dementsprechender Fluktuation nicht selbstverständlich.


Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Sehr gut

Lage & Anbindung sind das Plus dieses Stadt-Hotels und da man hier meist " nur übernachtet " im tagsüber Berlin zu erkunden sicher ein großes Argument für das Hotel!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Kultur & Erlebnis
  • Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Oktober 2015
Reisegrund:Stadt
Infos zum Bewerter
Vorname:Lars
Alter:31-35
Bewertungen:16
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen, Martina M., Senior Customer Manager