Riesenbunker mit echt langen Wartezeiten an der rezeption - Eckzimmer leider mit badewanne in der geduscht werden muss und sehr sehr hohem einstieg - nix für alte leute
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Lieber Stefan, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben. Es tut uns leid zu hören, dass Sie lange Wartezeiten an der Rezeption erlebt haben. Wir werden daran arbeiten, unseren Check-in-Prozess effizienter zu gestalten. Wir verstehen, dass das Badezimmerdesign mit der hohen Badewanneneinstieg für einige Gäste unpraktisch sein kann. Ihr Feedback nehmen wir ernst und prüfen, wie wir diesen Aspekt verbessern können. Es freut uns jedoch, dass Sie unsere zentrale Lage sowie die Gastronomie positiv bewertet haben. Wir hoffen, Sie bei einem zukünftigen Aufenthalt von weiteren positiven Aspekten unseres Hotels überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Po
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