Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz

Das Hotel Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz hat eine Höhe von ca. 125 Meter, 38 Stockwerke, wovon auf 30 Stockwerken mehr als 1.000 Zimmer sind. So kann man sich also gut vorstellen, dass hier viel Betrieb ist. Wir hatten unser Zimmer im 24. Stock. Dem Ausblick aus unserem Zimmer stand somit nichts im Wege. Dann geschah das, was man sich nicht wünscht. Früh um 7:40 erfolgte ein Alarm mit der Durchsage, das man die Zimmer UMGEHEND verlassen muss, über die Nottreppe nach unten gehen und das Hotel verlasse müsse. So haben wir uns schnell etwas angezogen, haben das Zimmer verlassen und sind über die Nottreppe 24 Stockwerke nach unten, zusammen mit hunderten anderer Hotelgäste, die aus den unterschiedlichen Stockwerken kamen. Durch die Empfangshalle hindurch haben wir wie angegeben das Hotel verlassen. Da standen wir nun mit den anderen Hotelgästen im Freien. Vom Hotel ließ sich kein Personal blicken. Nach einiger Zeit machte das Gerücht die Runde, dass es sich um einen Fehlalarm handele. Leute gingen zurück ins Hotel – und da niemand mehr aus dem Hotel raus kam, sind auch wir in die Empfangshalle, wo wir endlich einen Hotelmitarbeiter antrafen. Von ihm erfuhren wir, dass es sich tatsächlich um einen Fehlalarm handelte und wir zurück aufs Zimmer gehen könnten. Diese Aussage hatte uns doch erleichtert und beruhigt. Man hätte von einem Hotel wie dem Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz jedoch erwarten können, dass eine Lautsprecher-Durchsage erfolgen würde, dass es sich um einen Fehlalarm gehandelt hat (zumindest haben wir im Freien, wo wir ja hin sollten, keine entsprechende Durchsage gehört). Und eine Entschuldigung hätte man vom Hotel-Management durchaus erwarten können. Aber es erfolgte kein Wort der Entschuldigung! Nichts! In jedem einfachen Hotel wäre sicherlich nicht nur eine Entschuldigung gekommen. Was ist mit dem Management vom Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz?

Für einige Nächte ist das Zimmer sicherlich o.k. Wir waren jedoch etwas über eine Woche hier und da stößt man doch an die Grenzen des Zimmers. Einen echten Schrank gibt es nicht, nur einen „offenen Schrank“. Unser Zimmer hatte nur zwei Hacken, an denen man zusätzliche Kleidung aufhängen konnte. In der Dusche war ein weiter Hacken – für zwei Personen etwas wenig. Die Matratzen der Betten waren o.k. - es könnte aber sein, dass Bettwanzen oder Flöhe sich in unseren Betten breit gemacht hatten, da wir beide juckende Stiche / Bisse an Stellen verspürten, die tagsüber / abends mit Kleidung bedeckt waren. Bedingt durch die Bisse ist bei mir auch etwas Blut aus den Bissstellen ausgetreten, welches das Bettlacken beschmutzte – aber dies hat das Zimmer-Reinigungspersonal geflissentlich übersehen. Erst als wir dies an der Rezeption ansprachen, bekam ich ein neues, frisches Bettlacken. Zwei Tage später das selbe Spiel, aber da wir erst spät abends zurück ins Zimmer gekommen sind und müde waren, haben wir dies auf sich beruhen lassen. Auch ansonsten war die Zimmerreinigung nicht so optimal. Unter dem Bett war Staub, der sicherlich schon längere Zeit dort war. Aber: wir hatten vom Zimmer aus einen guten Blick über Berlin hinweg.

POSITIV: Das Frühstücksbuffet war immer gut gefüllt. Wenn etwas zur Neige ging, wurde immer sofort nachgelegt, NEGATIV: Bei den warmen Speisen gab es wenig Abwechslung. An einem Tag gab es Wiener Würstchen und Bratkartoffeln, am nächsten Tag gebratenen Speck / Bacon und Bohnenkerne. Am nächsten Tag wieder Wiener Würstchen und Bratkartoffel, dann wieder gebraten Speck / Bacon und Bohnen usw. Das Frischobst war nicht so frisch wie man es sich gewünscht hätte. So waren bei den Orangen angeschimmelte Orangen dabei, die Äpfel waren teilweise angefault, die Pflaumen waren zum Teil matschig. Gäste hatten das schlechte Obst aus den Schalen / Körben genommen und daneben abgelegt – dort lagen sie lange Zeit, bis sich endlich jemand vom Küchenpersonal erbarmte und das schlechte Obst abräumte.

Das Reinigungspersonal vom Zimmer hat so einiges übersehen (siehe dazu meine Anmerkungen unter „Zimmer“). Beim vorgenanntem Fehlalarm hat das Hotelpersonal mit Nichtanwesenheit geglänzt – und vom Management kam auch kein Wort der Entschuldigung - äußerst schwache Leistung vom Management. Aber ich möchte auch gerne sagen, dass das Personal an der Rezeption immer freundlich und hilfsbereit war und dass die Damen und Herren vom Service im Frühstücksraum ebenfalls immer freundlich waren und die Tische für die nächsten Gäste umgehend wieder herrichteten.

Tolle Lage in Berlin am Alexanderplatz. Das Hotel ist sehr verkehrsgünstig gelegen. U-Bahn. Trambahn, Bus, S-Bahn, Zug – alles nur wenige Meter von Hotel Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz entfernt. Das Rote Rathaus, das Nikolaiviertel, das Stadtschloss, der Berliner Dom, die Museumsinseln, der Hackesche Markt usw. sind zudem auch gut fußläufig erreichbar.

Beliebte Aktivitäten

• Kultur & Erlebnis
• Ausgehen & Nightlife

Die vom Hotel angeboten Freizeitaktivitäten haben wir nicht genutzt, da Berlin derart viel bietet, dass man Freizeitangebote vom Hotel nicht wirklich benötigt.