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Bianka (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Hotel hat enttäuscht
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Wir hatten uns auf ein 4 Sterne Hotel direkt am Alexanderplatz mit guten Verkehrsanbindungen gefreut. Die Lage des Hotels ist wirklich TOP. Wir wurden an der Rezeption freundlich und zuvorkommend empfangen und haben nützliche Infos über Berlin erhalten. Allerdings waren wir über die Größe und Sauberkeit des Zimmers enttäuscht. Wir hatten zwar über das "offene" Bad gelesen, das es aber so offen ist, hatten wir nicht gedacht. Eine Durchsichtige "Kabine" für Dusche, daneben direkt das Klo. Beide Zellen mit einer "Schwingtür" verbunden. Also entweder man kann mit geschlossener Milchglastür duschen oder aufm Klo sitzen. Zu Zweit kann man dann jeweils dem anderen zuschauen. Alles ein wenig gewöhnungbedürftig und sehr unglücklich gelöst. Viele Ecken in der Dusche waren mit Schimmel übersäht. Ich bin nicht übermäßig pingelig, aber hier habe ich nur mit Badelatschen geduscht Im Zimmer an sich, ließ die Sauberkaut auch etwas zu wünschen übrig. Staubige Ecken und verschmierte Lichtschalter. Die Bettwäsche und Handtücher waren sauber. Wir würden dieses Hotel nicht noch einmal buchen.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Mai 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Bianka
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung und die Darstellung Ihrer Erfahrungen, die Sie in unserem Hotel gemacht haben. Ihrem Fall haben wir mit der leitenden Hausdame sowie den involvierten Personen besprochen, und Lösungsansätze festgelegt. Das offene Design unserer Bäder wird von vielen Gästen als sehr gelungen empfunden und wir bedauern es sehr, dass es nicht Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Herzliche Grüße Martina M., Senior Customer Manager