Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Die Sauberkeit des Zimmers war schlecht. Staub auf dem Tisch, fremde Haare im Bett und Duschtüre defekt. Keine Privatsphäre, da die Toilette- und Duschtüre aus Milchglas waren und man sie nicht einmal abschließen konnte. Im Zimmer hatte man wenn überhaupt schlechtes WLAN und keinen Empfang.
Im Bett waren Haaren aufzufinden. Bettwäsche wurde gewechselt. Toiletten- und Duschtüre aus Milchglas, somit keine Privatsphäre. Duschtüre war Defekt. Die Kopfkissen waren viel zu klein auch wenn es davon 2 Stück waren.
Nicht viel Auswahl an Aufschnitt. Essens Raum war überfüllt.
Beschwerden werden Kontrolliert und nach Bestätigung behoben, man hätte dennoch in dem Moment besser reagieren können als genervt.
Man konnte durch kurze Entfernung die U-Bahn oder auch Straßenbahn nutzen.
Beliebte Aktivitäten
- Kultur & Erlebnis
- Ausgehen & Nightlife
Nicht genutzt.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Juli 2022 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sheila |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Sheila, vielen Dank für Dein offenes Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass Dein Aufenthalt bei uns im Hotel nicht den Standards bezüglich der Sauberkeit entsprochen hat. Alle Deine Kommentare sind unerlässlich, um unsere Mitarbeiter über guten und schlechten Service aufzuklären. Bitte sei Dir sicher, dass Dein Feedback an die betroffenen Mitarbeiter weitergegeben wurde und das dies nicht noch einmal vorkommt. Bei jeglichen Problemen mit dem Zimmer würde ich Dich immer bitten die Rezeption aufzusuchen. Nur so haben wir die Chance noch vor Ort nachzubessern. Um unsere Zimmer heller wirken zu lassen, haben wir beim Design auf einen offenes, lichtdurchlässiges Modell gesetzt. Unsere Junior Suiten haben ein komplett abgetrenntes Bad. Vielleicht wäre dieses Zimmer eher etwas für Dich. Wenn Du uns die Chance gibst, Dein Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Dir, unser Bestes zu geben, sodass Du genauso gute Erfahrungen mit uns machen kannst, wie andere Gäste. Mit freundlichen Grüßen, Sophie
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