Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz

Sehr geehrter Gast, vielen Dank, dass Sie das Park Inn Hotel gebucht haben. Wir schätzen Ihre Rückmeldung und Ihre persönliche Sicht der Erfahrungen, die Sie im Park Inn Hotel gemacht haben. Ich möchte mich bei Ihnen in aller Form für den nicht geleisteten Service während Ihres Seminars entschuldigen endschuldigen. Das entspricht in keiner Weise unserem Standard, und wir werden das mit den involvierten Personen eingehend besprechen. Bewertungen auf den Portalen zeigen, dass wir für unsere Essenleistungen und auch gemessen an der Größe unseres Hauses, überwiegend sehr gute bis gute Bewertungen erhalten. Wir bieten Ihnen einen sicheren High-Speed-Internetzugang in unserem Hotel, mit dem Sie Bilder und Filme herunterladen können. Viele Hotels, die einen kostenlosen Internetzugang anbieten, unterstützen eine Qualität des Internets, die das Lesen und Beantworten von Mails ermöglicht. Der erweiterte Zugang ist grundsätzlich kostenpflichtig. Wir können uns im Moment keinen freien Zugang aus technischen Gründen leisten. Wir arbeiten daran und freuen uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir ab Januar 2018 das Internet kostenlos anbieten. Eine Dachterrasse wurde beim Bau des Hotels nie konzipiert. Um unseren Gästen einen außergewöhnlichen Blick über Berlin zu ermöglichen, wurde ein möglicher Teil zugänglich gemacht. Da dieser Blick nicht nur bei unseren Gästen sondern auch bei Berlinern und Touristen sehr beliebt ist, können sich auf der Plattform immer nur eine gewisse Anzahl von Besuchern aufhalten. Wir sind ein großes Hotel mit hoher Belegung und wir möchten unseren Gästen den bestmöglichen Service sowie ein größeres Sicherheitsgefühl bieten. Leider leben wir in unsicheren Zeiten und unser Hotel steht auf dem belebtesten Platz in Berlin. Wir berechnen eine Gebühr von 2,00 € pro Gepäckstück. Ein Abrisscoupon dient unseren Gästen als Sicherheit. Die aufgegebenen Gepäckstücke stehen bei uns im Gepäcklager sicher. Durch die beschränkte und limitierte Abgabe von Gepäckstücken – vor allem aber durch das persönliche Abgeben und Entgegennehmen des Gepäcks erreichen wir eine größere Sicherheit. Schön, dass Ihnen die Zimmer gefallen haben. Wir würden uns freuen, Sie wieder in unserem Hotel begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Martina M., Senior Customer Manager