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Michael (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • September 2015 • 1-3 Tage • Stadt
Lage gut, ansonsten viele Defizite!
3,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Positiv: Gute Lage am Alexanderplatz, in kurzer (U-Bahn/ S-Bahn-)Entfernung viele Sehenswürdigkeiten und schöne Plätze. Frühstück gut. Schöner Zimmerausblick. Negativ: An der Rezeption kommt man sich wie bei einer Behörde vor (Bei Fehlern erst einmal auf Kunden schieben, obwohl Buchung beim Hotel falsch eingetragen, bei Barzahlung Kaution und vor Einbuchen des Zimmers komplett bezahlen, neutraler bis leicht angespannter Umgangston etc.). Zahlreiche Fehler bei 3 Nächten (um 8:00 Uhr klopft Reinigungsdame und will sauber machen; Zimmer zwischendurch gesperrt, weil als abgerechnet "im Computer" vermerkt u.v.m.). Blick von der Aussichtsplattform im obersten Stock kostet auch für Hotelgäste (4 Euro), Bad mit verschiebbarem Plastikvorhang ca. 30cm vor dem Bett abgetrennt, WC mit durchscheinender Milchglaswand. Sehr weiche Betten (durchgelegen), sehr kleine Zimmer. Fazit: Es gibt in Berlin zahlreiche schönere und bessere Hotels!


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im September 2015
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:51-55
    Bewertungen:10