Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz

Sehr geehrte Sylke, vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt bei uns im Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz. Wir bedauern sehr, dass Ihr Zimmer nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie erlebt haben. Sauberkeit und Komfort sind für uns von höchster Bedeutung, und wir bedauern, dass Ihr Zimmer nicht den Standards entsprochen hat, die wir anstreben. Ihre Anmerkungen bezüglich des Zustands des Zimmers, der Fenster und der fehlenden Ausstattung nehmen wir sehr ernst und werden diese intern besprechen, um Verbesserungen vorzunehmen. Was die Parkgebühren betrifft, verstehen wir Ihre Bedenken. Die Lage unseres Hotels im Herzen Berlins bringt bestimmte Kosten mit sich, die sich auch auf die Parkgebühren auswirken. Dennoch bemühen wir uns stets, unseren Gästen den Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Es tut uns leid, dass Ihr Eindruck von unserem Hotel negativ beeinflusst wurde, und wir hoffen, dass wir bei einem zukünftigen Aufenthalt die Möglichkeit haben, Ihnen ein verbessertes Erlebnis zu bieten. Mit freundlichen Grüßen Lily