Das Hotel liegt zentral am Alexanderplatz und ist sehr groß. Es macht einen gepflegten, sauberen Eindruck und war sehr schön weihnachtlich dekoriert.
- ZimmergrößeEher schlecht
- SchlafqualitätEher gut
- SauberkeitGut
Die Matratze war sehr hart, die Kissen waren in Ordnung.
- EssensauswahlEher schlecht
- GeschmackGut
Eine Dame an der Rezeption machte einen überforderten Eindruck und Verstand nicht, was unser Anliegen war. Ansonsten war das Personal sehr freundlich.
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
ÖPNV-Erreichbar
- Ja
Parkplätze in der Nähe
- Ja
Das Hotel ist sehr gut mit dem öffentlichen Nahverkehr erreichbar.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Urlauber |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Urlauber, vielen Dank für Ihre Rückmeldung zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie die Sauberkeit und die zentrale Lage geschätzt haben. Wir bedauern, dass die Matratze für Sie zu hart war. Gerne hätten wir Ihnen eine alternative Matratze zur Verfügung gestellt, wenn Sie unser Personal an der Rezeption darauf angesprochen hätten. Ihre Anmerkung bezüglich der Rezeptionistin nehmen wir ernst und werden dies intern besprechen, um den Service zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen, Po
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