Das Hotel ist modern und hat eine perfekte Lage direkt am Alexanderplatz. Die U Bahn Station befindet sich auch in direkter Nähe, sowie Restaurants und ein großes Einkaufszentrum. Das Frühstücksbuffet war vielseitig und lecker jedoch nicht billig. Alles gut soweit, jedoch war der Service nicht gerade 4 Sterne Standart, unkompetentes Personal.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Gut
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Eher gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher schlecht
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Eher gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher schlecht

Lage & Umgebung

Sehr gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Sehr gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Gut

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

Kultur & Erlebnis
Ausgehen & Nightlife

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Sehr gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne

Infos zur Reise
Verreist als:	Paar
Dauer:	3-5 Tage im Oktober 2012
Reisegrund:	Stadt

Infos zum Bewerter
Vorname:	Chris
Alter:	19-25
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Lieber Chris, für Ihren Besuch und Ihre Bewertung danken wir Ihnen sehr. Wir freuen uns über Ihren positiven Kommentar zu unserem Frühstücksbuffet und bedauern sehr, dass wir Sie mit unserem Service nicht so ganz überzeugen konnten. Wir nehmen Ihre Hinweise zum Anlass, weiter an uns zu arbeiten, um Ihnen bei Ihrem nächsten Aufenthalt den Service zu bieten, den Sie zurecht erwarten. Bis dahin alles Gute und herzliche Grüße vom Alexanderplatz, Ihr Guest Relations Manager, Elke A.

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