Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz

Einmalige Lage, tolles Zimmer, Frühstück allerdings absolut inakzeptabel. Personal von ‚sehr freundlich und zuvorkommend‘ bis ‚völlige Gleichgültigkeit‘.

Traumhafter Blick auf den Fernsehturm, etwas hellhörig, aber vollkommen in Ordnung.

Bei allem Verständnis für die derzeitige Corona-Epidemie....das Frühstück war absolut enttäuschend und inakzeptabel für ein 4-Sterne Hotel. Alles abgezählt, jeden Tag die gleichen Wurst- und Käsetellerchen, von Tellern kann bei halben Scheiben keine Rede sein und das Ganze so knapp bemessen, dass es nicht mal zum Belegen der Minibrötchen reichte. Die Quarkportion 'Vanille' mit ihren 75g war es nicht wert den Löffel schmutzig zu machen. Warum werden auf dem Bestellzettel nicht die möglichen Lebensmittel (Wurst- und Käsesorten, helle und dunkle Brötchen, Marmeladensorten usw.) einzeln erwähnt und der Gast sucht sich dann nach seinen Wünschen das Richtige in seiner Anzahl aus!? Auch gab es weder Toastbrot noch Kräuterquark, Croissants und ähnliches. Und bitte jetzt nicht den Hygieneaspekt...das sich jeder Gast an den Kaffee- und Saftautomaten bediente hat mit Hygiene auch nicht wirklich was zu tun. Für uns hatte es den Anschein, als wollte man an dem Frühstück nur eines .... SPAREN.

Rezeptionist beim einchecken sehr freundlich und hilfsbereit, der Mitarbeiter beim auschecken war dann allerdings das komplette Gegenteil. Es kam weder die Frage, wie uns der Aufenthalt gefallen hat, noch wurde uns eine gute Heimfahrt gewünscht. Denke, dass kann man in der Preisklasse durchaus erwarten. Personal beim Frühstück war mehr miteinander beschäftigt, als mit den Gästen. Und auch wenn Tischaufsteller daraufhin weisen, dass die Mitarbeiter nur das Notwendigste mit den Gästen kommunizieren, um das Infektionsrisiko weitestgehend zu minimieren, so sollte doch ein ‚Guten Morgen‘ drin sein, untereinander tauschte man sich schließlich auch reichlich aus.

Besser geht’s nicht, gerade wenn man das Auto in der Tiefgarage lassen möchte und den Öffentlichen Nahverkehr nutzt.

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