Ich war geschäftlich in Berlin und habe in dem Hotel übernachtet. Der Empfang und die Rezeption waren etwas chaotisch und unstrukturiert und ich war sehr überrascht, dass die Gepäckverwahrung 2€ kostet. Das habe ich noch nie gesehen dass man dafür bezahlen muss. Ich habe dank meines Rewards Status ein Upgrade bekommen und muss schon sagen, dass die Aussicht sehr beeindruckend war. Ich fand im Bad fehlte ein Handtuchhalter auf „normaler Höhe“. Man musste sich nach dem Händewaschen immer das Handtuch von der Stange unter dem Waschbecken raus fummeln. Beim Frühstück gab es keine Butter und keine Kaffeemaschine mit Hafermilch. Aufgrund dieser Faktoren habe ich Sterne abgezogen.
Beliebte Aktivitäten
- Geschäftsreise
Sehr geehrter Michael, vielen Dank, dass Sie Ihr Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt bei uns geteilt haben. Wir schätzen Ihre Kommentare zur Erfahrung an der Rezeption, da wir bestrebt sind, unseren Gästen einen reibungslosen Check-in-Prozess zu bieten. Es tut uns leid, dass Sie die Gebühr für die Gepäckaufbewahrung als unerwartet empfunden haben; dies ist eine Standardrichtlinie in unserem Hotel. Es freut uns zu hören, dass Sie das Upgrade und die beeindruckende Aussicht von Ihrem Zimmer genossen haben. Ihre Anmerkungen zu den Badezimmerannehmlichkeiten und dem Frühstücksangebot sind für uns von großem Wert. Wir werden auf jeden Fall die Platzierung des Handtuchhalters sowie die Verfügbarkeit von Butter und Hafermilch beim Frühstück überprüfen, um das Erlebnis unserer Gäste in Zukunft zu verbessern. Vielen Dank für Ihre Einsichten, und wir hoffen, Sie bald wieder für ein verbessertes Erlebnis willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen, Shabnam
Hotels in der Nähe von Park Inn by Radisson Berlin Alexanderplatz
Beliebte Hotels in Berlin-Mitte
Beliebte Hotels in Deutschland
