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Martina (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • August 2017 • 1 Woche • Strand
Erholsam
5,6 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir wurden sehr freundlich empfangen und konnten auch gleich mit allen wichtigen Informationen unsere Zimmer beziehen. Die Zimmer sind gut ausgestattet. Die Tür zum Badezimmer hat ziemlich geklemmt und der Föhn ging auch nicht immer. Ich nehme an, dass der Ungarische Standard nicht dem des Österreichischen entspricht - auch was die Sauberkeit betrifft. Wie bereits mehrfach zu lesen ist, wurde die Sauberkeit der Zimmer beanstandet. Die Antwort der Zuständigen des Hotels ist immer die gleiche - es wird an den Manager weitergeleitet. Es sollte nicht nur geschrieben werden, sondern auch gemacht werden. Der Staubsauger kam nicht in alle Ecken und im Badezimmer... naja, vielleicht hatte die Putzfrau ja Haarausfall. Hier besteht definitiv noch Handlungsbedarf!!!! Die Betten bzw. die Bettwäsche war sauber und die Handtücher wurden regelmäßig - auf Wunsch - gewechselt. Bademäntel kann ich nicht beurteilen, da wir die nicht benötigten. Das Essen - sowohl Frühstück als auch Abendessen - war wirklich gut und abwechslungsreich! Das Personal sehr freundlich und stets bemüht. Die Therme und der Außenbereich waren toll! Ein Paradies für Kinder! Aber Achtung! Viele Rutschen sind erst ab einer Körpergröße/Schulterhöhe von 120cm bzw. ab einem Gewicht von min. 40kg erlaubt. Es gibt zwar ein tolles Babybecken und ein Becken für Kleinkinder, aber um die enttäuschten Gesichter bei den Rutschen zu vermeiden, sollte die Eltern das berücksichtigen. Unser Sohn konnte zwar von der Körpergröße her rutschen, doch einige durfte er nicht, weil er zu leicht war. Da es aber genug Auswahl gab, war das nicht weiter tragisch. Fazit: Wir konnten uns gut erholen und hatten viel Spaß! Gerne wieder!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im August 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martina
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    LIebe Martina, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt bei uns zu bewerten. Wir bemühen uns um eine 100% Gästezufriedenheit und Ihr Feedback ist uns äußerst wichtig. Im Namen unseres gesamten Teams in Park Inn möchten wir uns dafür entschuldigen, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel nicht vollständig zufrieden waren. Ich habe schon Ihre Bemerkungen für unsere Hausekeeping Managerin weitergeschickt, sie wird überprüfen, warum dieses Zimmer nicht richtig sauber sein konnte und sie wird danach noch gründlichere Kontrolle über die Arbeit den Zimmermädchen machen. . Ich möchte Sie informieren, dass das Termalbad Sárvár ein eigenes Management hat, aber wir werden Ihre Anmerkungen an die Kollegen selbstverständlich witerleiten. Wir bedanken uns für Ihren Besuch und wir hoffen Sie bald wieder einmal bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Réka Horváth