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Klaudia (36-40)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Familie • Oktober 2009 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Verbesserungen wünschenswert
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Check In und Check Out war sehr langsam, es gab unnötige Wartezeiten, weil die Angestellten untereinander nicht gut kommunizieren (wer hat was zugesagt). Man muss alles selbst erfragen und sich kümmern, die Grundinformationen sollte man automatisch erhalten (Essenszeiten, wo ist was etc.) - d.h. der Service in diesem ****Hotel lässt zu wünschen übrig! Das Doppelzimmer mit Zusatzbett war sauber und ruhig, aber die undichte Duschtür und der unangenehme WC-Geruch im Badezimmer waren störend. Das Frühstücksbuffet war zufriedenstellend, das Abendbuffet ging so. Auch in der durch einen Gang mit dem Hotel verbundenen Therme Sarvar gibt es Etliches zu bemängeln... Meine Begeisterung über Hotel und Therme hält sich somit in Grenzen und ein zweiter Besuch kommt nicht in Frage.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2009
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Klaudia
    Alter:36-40
    Bewertungen:1