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Hans (26-30)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Freunde • Oktober 2013 • 1-3 Tage • Stadt
Schlechter Service
2,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

obwohl wir vor mehr als zwei Monaten gebucht haben, gab es grosse Probleme beim Check-in. Wir hatten mehrere DZ gebucht. Wir brauchten ca.40min bis klar war, wer was wie und wo. Das wir meistens nur ein Bett hatten (war eine Kumpelgruppe) war nicht all zu schlim. Leider war es aber nicht möglich eine zweite Decke zu bekommen. Erst auf zusätzliches Nachfragen am anderen Tag. Auch während des Tages war das Personal stark gestresst und klar unterbesetzt. Da fehlt definitiv eine fähige Führung. (Chef) Wir gehen sicherlich nie mehr dort hin. Auch sonst wirft das ganze ein schlechtes Licht auf die Radisson-Gruppe.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Kultur & Erlebnis
    • Ausgehen & Nightlife

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Oktober 2013
    Reisegrund:Stadt
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hans
    Alter:26-30
    Bewertungen:4