Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Sehr großes und angenehmes Hotel mit Eleganz. Super Lage in der innenstadt. Gute Einrichtung der Zimmer. Nettes Personal. Sehr gutes Früstück.
Sehr gutes Frühstück.
Leider hatte uns beim beim Einchecken die Auszubildende empfangen, die nicht Bescheid wusste und total überfordert war. Beim Auschecken Wartezeit, da die Mitarbeiterin mit privaten Telefonaten sehr lange beschäftigt war. Service beim Frühstück sehr gut.
Mitten in der Stadt gelegen. Zu Fuß vm Bahnhof gut erreichbar. Fußgängerzone direkt vor der Tür. Parkmöglichkeiten.
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 1-3 Tage im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Stadt |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Thomas |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 57 |
Lieber Thomas, es freut uns, dass Sie Gast in unserem Haus waren. Vielen Dank auch für die tolle Benotung und Ihr nettes Feedback zu unserem Hotel. Es tut uns sehr Leid, dass der Service am Empfang nicht so ganz zufriedenstellend war und unsere junge Mitarbeiterin überfordert war. Dass Gäste aufgrund von privaten Gesprächen warten müssen können auch wir nicht akzeptieren und entschuldigen uns in aller Form bei Ihnen. Diese Thematik werden wir im Kreise der verantwortlichen Abteilung besprechen. Wir danken Ihnen nochmals für Ihre offenen Worte und hoffen, Sie auch in Zukunft willkommen heißen zu dürfen. Herzliche Grüße aus der Direktion
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