Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Franz (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Umbau: Das Hotel wurde 2020 teilrenoviert und umgebaut (Quelle: Hotel, Juli 2021).
Die Standardzimmer sind eine Katastrophe
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Standardzimmer sind eine Katastrophe! Die Deckenhöhe beträgt lediglich 1,90 m, in der Dusche deutlich darunter. Die Duschtemperatur ließ sich nicht einstellen, ständig wechselnde Temperaturen von sehr kalt bis sehr heiß. Die Beleuchtung des Schminkspiegels war defekt. Das Fernsehgerät empfing kein ARD. Vor dem Zimmer stapelte sich die Schmutzwäsche der gesamten Etage. Die Handtücher waren teilweise unsauber. Unser Zimmer war vom Haupteingang direkt einsehbar, weiße Gardinen waren nicht vorhanden. Wenn die schweren Übergardinen zugezogen wurden, war es im Zimmer stockfinster. Daraufhin hatte man die Auswahl zwischen einer funzeligen Beleuchtung oder einem grellend hellen "Bühnenlicht" mittels einer nicht dimmbaren Stehlampe. Eine richtige "Wohlfühlatmosphäre kam nie auf. Der Umgang mit den berechtigten Beschwerden seitens der Hotelleitung war unprofessionell. Schade, die Standardzimmer dieses fünf Sterne Hotels erreichen noch nicht einmal das Niveau einer guten Jugendherberge.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im August 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Franz
    Alter:51-55
    Bewertungen:5