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Aus Deutschland
Werner (51-55)
Aus DeutschlandVerreist als Paar • Juni 2013 • 2 Wochen • Wandern und Wellness
Kein guter Service2,9 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
- BehindertenfreundlichkeitSchlecht
- Zustand des HotelsEher gut
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Die Zimmer waren sehr schön und sauber,das Frühstück war erstklassig, das Abendessen dagegen war teilweise ungeniessbar u. entspricht keinem 4*Sterne Hotel.Das Hotel war auch nicht bereit eine Alternative zum Tagesmenue anzubieten.Eine Rückerstattung ;wie es im Hotelprospekt steht, erfolgte auch nicht. Der Service war sehr schlecht.Eine zum Geburtstag 3 Tage vorher bestellte Fl.Sekt zum Frühstück wurde vergessen. Abends in der Bar waren nicht immer alle Getränke vorrätig. Fazit: das Hotel hat die 4* wahrscheinlich auf Grund des Pools u.dem Aufzug erhalten, aber nicht auf Grund von Service u. Leistung.
Zimmer
Eher gut
- ZimmergrößeEher gut
- SauberkeitEher gut
- Ausstattung des ZimmersEher gut
Restaurant & Bars
Schlecht
- Atmosphäre & EinrichtungSchlecht
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlSehr schlecht
- GeschmackSehr schlecht
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Familien
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSchlecht
- FamilienfreundlichkeitSchlecht
Lage & Umgebung
Eher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungEher gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Eher schlecht
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Verkehrsanbindung
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juni 2013 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Werner |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 6 |
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