Parkhotel Bad Bertrich

Wir haben ein Wellness-Arrangement für 6 Tage gebucht. Der Wellnessbereich und die Behandlungen waren sehr gut. Ebenso war die Zimmerfee sehr freundlich und engagiert. Leider scheint das Hotel personell unterbesetzt zu sein und das Essen (4 Gang Menü am Abend) ließ doch sehr zu wünschen übrig. An der Rezeption erfolgte das Check-in problemlos. Das Check-out war langwierig - 45 Minuten - es war nur eine Person zugegen. Eine der Damen an der Rezeption war recht unfreundlich und fragte, als wir uns über das Essen (Qualität und Dauer) "beschwerten", warum wir es dann gebucht hätten. Es war ein feststehendes Arrangement, an dem man nichts ändern konnte. Verständnis wurde hier nicht gezeigt. Auf der Homepage werden nur die positiven Rückmeldungen eingestellt - eine negative wurde nicht eingestellt.

Ich war zufrieden. Einzelzimmer mit kleinem Bad. Jeden Tag frische Handtücher. Bett war okay - fast keine Rückenschmerzen. Die Zimmerfee war super und hilfsbereit.

Das Restaurant hat dienstags geschlossen. Wir durften im gegenüberliegenden Hotel essen gehen. Das war in der Woche definitiv das beste Essen, das wir hatten. An 3 von 5 Tagen gab es im Parkhotel als ersten Gang Tomate mit Mozzarella und Pesto (an einem Tag verwässert). Es gibt so viele Vorspeisen. Warum nicht hier? Die Suppen waren meist unterwürzt, der Salat nicht wirklich frisch (Gurken angetrochnet) und in einem Fertigdressing (das, ebenfalls verwässert, nicht schmeckte). Das Fleisch war meistens zu trocken und der Fisch war an einem Tag noch glasig und "pampig" - ungenießbar. Auf die Reklamation wurde nicht eingegangen. Das wäre so... An einem Tag haben wir über 2,5 Stunden im Restaurant gesessen. Zwei Tage später erhileten wir unsere Hauptgänge mit einer halben Stunde zeitversetzt. Die Kommunikation zwischen Service und Küche läuft nicht optimal. Auch wurden viele Nachtische mit viel Sahne gereicht. Ich musste jedes Mal sagen, dass ich keine Sahne wünsche.

Der Service im Restaurant schien unterbesetzt, z.T. unkoordiniert und überfordert. Sie waren jedoch stets freundlich und bemüht.

Ländlich gelegen mit einer Haupteinkaufsstraße. Bäcker und Metzger haben nur bis ca. 15 Uhr geöffnet. Eher älteres Publikum. Unsere Anfahrt dauerte eine Stunde. In der Nähe gibt es gute Ausflugsziele. Hierfür benötigt man ein Auto. Kostenlose Parkplätze gibt es in Bad Bertrich nicht. Das Auto kann in Parkhäusern oder auf einem kostenpflichtigen Parkplatz abgestellt werden. Jeden Tag müssen die Kosten dort gezahlt werden. Mehr-Tageskarten gibt es nicht.

Beliebte Aktivitäten

• Wellness
• Sport

Fitnessprogramm und Poolanlage gibt es ebenso wie Entertainment nicht. Das Wellnessprogramm kann vor Ort gebucht werden. Es ist SUPER und vielfältig. Die Dame vor Ort ist ein Schatz.