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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2011 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Tolles Hotel, schlechtes Wellnessangebot
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Tolles direkt an der Elbe gelegenes Hotel. Die Zimmer waren modern eingerichtet und sauber. Das Frühstück war reichlich mit den kleines Extras wie Sekt und frischen Obstsalat Das Hotel ist prima wenn man gepflegt übernachten will und keinen kombinierten Wellness-Urlaub plant.


Zimmer
  • Sehr gut
  • wir hatten das schönste Zimmer gebucht. Es war im Maisonette-Stil. Aufenthaltsbereich unten, Bett im Türmchen in der oberen Etage. Alles sehr sauber und ansprechend gestaltet.


    Service
  • Schlecht
  • einziger Minuspunkt war das Wellness-Angebot. Wir hatten uns extra erkundigt was es für Angebote gibt und wollten diese auch intensiv nutzen. Leider war aber nur die Masseurin da und nicht Kosmetiker die für 70 % aller Leistungen benötigt wurde. Überall auf den Tischen und in der Rezeption stehen Aufsteller oder Flyer mit tollen Wellness-Angeboten. Wenn man diese buchen möchte, wird man schwer enttäuscht weil die (wahrscheinlich einzige) Kosmetikerin an diesen Tag frei hat. Beschwerden an der Rezeption für zu nichts..... :-(


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Sächsische Schweiz ist immer eine Reise wert. Tolle Wandermöglichkeiten. Bad Schandau ist ein nette kleine Stadt.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2011
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Silke, wir bedanken uns für die allgemein sehr gute Einschätzung unseres Hotels. Bedauerlicher Weise waren Sie scheinbar genau zu dem Zeitpunk Gast unseres Hauses, als eine unserer Kosmetikerinnen krank war und die andere ihren freien Tag hatte. Hierfür möchte ich mich bei Ihnen entschuldigen. Um Unannehmlichkeiten dieser Art zu vermeiden, bitten wir schon in unserer Reservierungsbestätigung um die Vorabmitteilung, ob und am besten welche Behandlungen gewünscht werden. Selbstverständlich wären Sie von einer Kosmetikerin betreut worden, wenn wir im Voraus von Ihren Wünschen gewusst hätten. Vielleicht besuchen Sie uns wieder einmal und können dann eine unserer vielen schönen Behandlungen durch unsere Kosmetikerinnen genießen. Winterliche Grüße aus Bad Schandau Kerstin Meve-Garreis Direktorin