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René (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juli 2010 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Wie man Stammgäste vergrault!
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wer Leberwurst und Blutwurst mag ,wird auf seine Kosten kommen. Das Rührei ohne Kräuter und Bacon. Silberzwiebeln am Morgen. Der Obstsalat vorwiegend aus eingeweckten Früchten. 7Tage keine Spur von Fisch( Lachs). Den Resten vom Frühstück begegnet man als Eier oder Wurstsalat. Ein Stück Kuchen vom Bäcker sucht man im Kuchenland Sachsen vergeblich in diesem Hotel.Die großen Gewinner eines sächsischen Kochwettbewerbs,entäuschen hier auf der ganzen Linie.Wenn es Probleme gibt, zeigt sich die Chefin des Hauses Frau Meve Garreis arrogant und unkooperativ was Lösungen betrifft.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juli 2010
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:René
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Stammgäste unseres Hauses, ich bedaure sehr, dass Sie sich dieses Mal nicht wohlgefühlt haben. Als Stammgast unseres Parkhotels wissen Sie aber, dass es sich bei den von Ihnen kritisierten Punkten maximal um einzigartige Fehlleistungen handeln kann, ansonsten wären Sie sicherlich nicht mehrmals für eine Woche Gast in unserem Haus gewesen. Unser Frühstücksbuffet wird allein in den letzten 6 Bewertungen 4x lobend erwähnt. Die Spezialitäten unseres Hausschlachters "Dürrröhrsdorfer Wurstwaren" werden von Gästen und Einheimischen gleichermaßen geliebt, sind aber natürlich Geschmackssache. Ich halte es durchaus für angemessen, die wiederverwertbaren Reste eines Buffets weiter zu verarbeiten, anstatt diese in den Müll zu werfen. Es handelt sich hierbei ausschließlich um einwandfreie Produkte. Mich persönlich als arrogant und unkooperativ zu bezeichnen entbehrt allerdings jeglicher Grundlage. Allenfalls bin ich vielleicht etwas "nordisch unterkühlt", was von meiner norddeutschen Abstammung herrühren könnte. Vielleicht kann ich Sie beim nächsten Besuch von meinem nordischen Charme überzeugen? Versuchen wir es doch noch einmal miteinander! Herzliche Grüße aus Bad Schandau sendet Kerstin Meve-Garreis Direktorin